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Langages

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Eviter les fautes

Privilégier le "je" pour se valoriser

Langage soutenu

Formules de politesse

Dans un mail TOUJOURS cordialement

Objet

Convaincre la personne de lire le mail

Capter l'attention

Mettre son nom et la date si date il y a

aller au but

Relire son mail avant l'envoi