Requisitos Norma NTS AV009

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Requisitos Norma NTS AV009

AUXILIAR DE SERVICIO A BORDO

Contratará cuando el servicio lo requiera y se recomienda que el auxiliar de servicio a bordo sepa conducir

Aplicar los roles inherentes al cargo, según las políticas de servicio de la empresa contratante

Recibir a los usuarios de acuerdo con el protocolo de servicios de la empresa contratante.

Rrecibir a los usuarios de acuerdo con el protocolo de servicios de la empresa contratante.

Aplicar las normas de seguridad establecidas en los manuales de procedimiento y reglamentos establecidos por la empresa contratante.

Acreditar certificación para la prestación de los primeros auxilios y manejo de contingencias en desplazamientos terrestres.

Conocer el funcionamiento de los elementos de la cabina para el servicio de los pasajeros.

Portar los recursos físicos y financieros que requerirá durante el desplazamiento del vehículo.

Conocer la ruta, el destino del viaje, y sus condiciones climáticas y de seguridad.

Acreditar el manejo de técnicas para servicios de mesa y bar.

Aplicar el protocolo de servicios de la empresa contratante.

CONDUCTOR DE VEHICULOS AUTOMOTORES DE TRANSPORTE TERRESTRE AUTOMOTOR PARA TURISMO

Aplicar los roles inherentes al cargo, según las políticas de servicio de la empresa contratante.

Portar el original del extracto de contrato suscrito entre el prestador de servicios turísticos y la empresa prestadora del servicio de transporte turístico terrestre.

Conocer el itinerario del viaje.

Comunicar a los usuarios del servicio el protocolo de seguridad que aplica en el vehículo.

Portar prueba de alcoholemia expedida por la autoridad competente con una vigencia no mayor a ocho (8) horas.

Recibir a los usuarios de acuerdo con el protocolo de servicios de la empresa Contratante

Conocer las normas de seguridad establecidas en los manuales de procedimiento y reglamentos establecidos por la empresa contratante.

Acreditar certificación para la prestación de los primeros auxilios y manejo de contingencias en desplazamientos terrestres

Conocer los protocolos establecidos por la empresa contratante para el manejo de contingencias

Ser informado por la empresa acerca de las condiciones físicas de las vías que hacen parte de la ruta y del destino del viaje

Portar los recursos físicos y financieros que requerirá durante el desplazamiento y en el destino del viaje como también en caso de una emergencia

Conocer las vías que hacen parte de la ruta y del destino del viaje

Acreditar conocimientos tecno-mecánicos del vehículo automotor que presta el servicio

Portar los documentos legales vigentes del vehículo automotor que presta el servicio

Conocer y aplicar las normas legales vigentes para la conducción de vehículos de la modalidad especial

Conocer los servicios que se prestan a bordo del vehículo y los complementarios.

Portar los documentos personales vigentes requeridos para la conducción de vehículos automotores para transporte de pasajeros (Decreto 3366 de 2003)

GUIA DE TURISMO

Debe estar certificado en las normas:

NTS GT003 Norma De Competencia Laboral “Preparación De Las Actividades A Desarrollar De Acuerdo Con Lo Contratado Por El Usuario”

NTS GT004 Norma De Competencia Laboral “Realización De Procesos Básicos Para La Prestación Del Servicio”.

NTS GT002 Norma De Competencia Laboral “Control Del Desarrollo De Los Programas Según Objetivos Propuestos”

NTS GT001 Norma De Competencia Laboral “Prestación Del Servicio De Guianza De Acuerdo Con Lo Requerido Por El Usuario”