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Rol de la Cultura

Como hace que funcione la cultura para el éxito en el Mkt cultural

Oportunidad que se puede aprovechar pero se requiere comprender diferencias en la cultura y factores determinantes

Coordinar por región

Adaptar productos y procesos a los mercados

Ayudar a los empleados a entender.

Contratar empleados locales para adquirir conocimiento cultural

Construir relaciones

Adopción de la cultura local

Analisis Cultural

La empresa debe funcionar con tres principios

1. Estilo de vida cultural de las personas en términos de que tan profundamente estén arraigadas en sus creencias y tradiciones. 2. Cambiar agentes y lideres de opinión estratégicos. 3. Comunicación acerca de la innovación a partir de fuentes comerciales y neutrales.

Elementos de la cultura

Instituciones Sociales

Tiene un impacto en los patrones de consumo y se debe tomar en cuenta cuando se realizan investigaciones de mercados.

Educacion

Desempeña y forma un rol importante para transmitir y compartir la cultura

Los niveles educativos tienen un impacto sobre las funciones de los negocios

Cultura: patrones conductuales aprendidos que son características distintivas de los miembros de una sociedad.

Elementos materiales

Resultado de la tecnología y directamente relacionado con la forma en que una sociedad organiza su economía

Se manifiesta en la disponibilidad y calidad de la infraestructura económica, social, financiera y de marketing

Modales y costumbres

Es importante en las negociaciones debido a las interpretaciones basadas en el propio marco de referencia pueden conducir a una conclusión incorrecta.

Es necesario interpretar correctamente todos los tipos de comunicación

Valores y actitudes

Creencias compartidas que han interiorizado las personas y evaluaciones basadas en los valores

Se debe actuar con mayor cautela mientras mas arraigados esnten los valores y la cultura.

Religión

Ideales para la vida que reflejan valores y actitudes de la sociedad y la persona. Proporciona la base para las similitudes transculturales conforme a creencias y comportamientos.

Lenguaje no verbal

Lenguaje Corporal.

Por ejemplo en estados unidos después del cierre exitoso de un negocio impulsiva mente hacen señales con el pulgar hacia arriba, mientras que en francia y japon pueden expresar disgusto o soborno.

Espacio

Las personas difieren respecto al espacio que desean que las separe de otros

Tiempo

En muchos países el tiempo es flexible y no se considera un recurso limitado.

Idioma

Los mensajes que transmites a través de las palabras utilizadas y de la forma en que se habla.