af Viviana Rojas Rodriguez 4 år siden
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Sistema de gestión para dirigir y controlar una organización con respecto a la calidad.
The inventor of Eisenhower Matrix is Dwight David Eisenhower – an American army general and statesman who served as the 34th President of the United States from 1953 to 1961. His method helps us prioritize by urgency and importance.
Grado de acercamiento de un producto o servicio a las necesidades y expectativas de los clientes.
Necesidad o expectativa establecida, generalmente implícita u obligatoria.
Grupo de actividades o técnicas que tienen el propósito de asegurar que todos los requerimientos de calidad son cumplidos. Para cumplir esta tarea los procesos son monitoreados y los problemas son resueltos.
Actividad recurrente para aumentar la capacidad para cumplir los requisitos.
Percepción del cliente sobre el grado en que se han cumplido sus requisitos.
Organización o persona que recibe un producto.
Actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización.
These tasks are still important but they're not urgent so you can schedule a time to do them.
Extensión en la que se realizan las actividades planificadas y se alcanzan los resultados planificados.
Son los pasos que se toman para remover las causas de potenciales no conformidades o para hacer mejoras en la calidad.
Son los pasos que se toman para remover las causas de una no conformidad o para hacer mejoras en la calidad.
Relación entre el resultado alcanzado y los recursos utilizados.
Conjunto de elementos mutuamente relacionados o que interactúan.
Urgent and Important tasks that need to be done now.
El término documento se refiere a la información y al medio que la contiene. Un documento puede ser digital o físico.La ISO identifica cinco tipos de documentos: Especificaciones, Manuales de la calidad, Planes de la calidad, Registros y Documentos de procedimientos.
Documento que describe el Sistema de gestión de calidad de una organización.
Inspección de los elementos de un sistema de gestión de calidad para evaluar si cumplen con unos requerimientos. Es realizada por personal de la organización.
Si una organización cumple los requisitos de la ISO 9001: 2015, se dice que es conforme a los mismos.
