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af Dannia Garcia 1 år siden

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Sistemas de seguridad y formas de pago en el comercio electrónico.

En el ámbito del comercio electrónico, es esencial garantizar que los métodos de pago sean tanto sencillos como seguros para los usuarios. Después de captar la atención del público mediante estrategias de marketing en línea, es crucial ofrecer diversas opciones de pago que se adapten a las necesidades de los clientes.

Sistemas de seguridad y formas de pago en el comercio electrónico.

Sistemas de seguridad y formas de pago en el comercio electrónico.

Formas de pago

Algo aconsejable y común en todos los casos es tratar de hacer sencilla y a la vez segura la forma de pago, después de atraer la atención del público gracias a una estrategia de comunicación o un plan de marketing que también pueden realizarse online,
Existen diferentes maneras de realizar pagos o cobros en internet.

Correo electrónico, perfil o cuenta

Paypal, Google Checkout, Amazon Payments y Sagepay son algunas de las organizaciones con sistemas de pago online efectivos y a la vez que fáciles de implementar, gracias a las características o dispositivos que ponen estas organizaciones a disposición del usuario, tanto desde el punto de vista del comprador como del vendedor.

Transferencia bancaria

Otro sistema tradicional que implica mover fondos de una cuenta bancaria a otra sin percibir el dinero físicamente, es importante negociar las condiciones y comisiones que impondrá la entidad bancaria, estos dependerán del importe de la operación, volumen de ventas, y tipo de las gestiones. En el caso de las operaciones o traspasos entre cuentas de la misma entidad lo normal es que no haya comisiones, pero entre diferentes bancos suelen cobrar comisión al emisor de los fondos o persona que realiza el pago, aunque las leyes de estos servicios de pago han cambiado y puede que en un futuro próximo se aplique la posibilidad de cobrar la comisión al receptor de la transferencia.

Tarjeta de crédito y TPV Virtual

Sermepa, 4B y EURO6000 fusionadas como Redsys son algunas de las entidades que ponen los medios y recursos tecnológicos para realizar pagos electrónicos mediante el uso de tarjetas asociadas a cuentas bancarias, aparte de gestionar del uso de cajeros físicos y otros dispositivos portátiles de pago para tiendas o espacios físicos. El proceso online pasa por enviar los datos del pedido del cliente como el identificador de la transacción, importe y nombre del comercio a los sistemas del procesador de pago o TPV, este se pone en contacto con el cliente y le solicita el número de la tarjeta y la fecha de caducidad, la tienda no recibe los datos de la tarjeta del usuario por seguridad, posteriormente el TPV contacta con la entidad financiera emisora de la tarjeta, y al recibir o no la autorización correspondiente, comunica al dispositivo implementado en nuestra tienda si la operación a sido aceptada o rechazada por falta de fondos por ejemplo.

Financiación online

Para la venta de productos caros también existen empresas que ofrecen sistemas de financiación online, algunas incluso disponen de dispositivos o plugins para integrar o implementar en sitios web orientados al ecommerce, a través de un formulario se recogen una serie de datos del solicitante, como DNI, número de cuenta y datos de la nómina, para después realizar en relativamente poco tiempo unas comprobaciones pertinentes, y dar a conocer la decisión para aprobar o rechazar la solicitud.

Las compras de productos, reservas y contrataciones de servicios a través de internet no solo están muy extendidas si no que además tienen una clara tendencia al alza, tiendas y almacenes físicos implementan sistemas de cobro online para ampliar sus posibilidades de venta también por este medio gracias a la comodidad, pero también surgen cada vez más modelos de negocio para desarrollar en internet enfocados a obtener beneficios o facturar solo y exclusivamente de manera online.

Sistemas de seguridad

La seguridad no solo afecta a la tranquilidad de los consumidores, sino especialmente a la imagen y credibilidad de la empresa que decide ofrecer sus productos o servicios por Internet.
Para tratar la seguridad en el comercio electrónico plantearemos diferentes aspectos a considerar:

Seguridad en las redes internas de la empresa

Cuando esto ocurra es necesario establecer una política que acoja a todos los medios de intercambio que la organización emplee. Los aspectos que esta política debería incluir son: -Procedimientos de un correcto uso de los medios. -Controles para evitar la modificación, la interceptación, el copiado o la destrucción de la información. -Controles de protección contra el código malicioso. -Técnicas de ingeniería social. -Uso de cifrado en datos que se consideren necesarios.

Relaciones seguras en el intercambio de información

El intercambio de información puede darse dentro de la misma empresa o entre distintas empresas, pero sea como sea deben existir controles de seguridad que ofrezcan seguridad y protección a la información que se está intercambiando.

Seguridad en las transacciones y medios de pago

El comercio electrónico necesita garantizar una seguridad técnica y jurídica que impida un anormal funcionamiento del negocio o una desconfianza en el medio utilizado para comerciar. En este sentido se han aportado una serie de soluciones, propuestas por los organismos de normalización, para evitar los posibles peligros u operaciones ilegales a los que puede estar sometida Internet. Básicamente se trataría de garantizar cuatro principios. -Principio de autenticidad: que la persona o empresa que dice estar al otro lado de la red es quién dice ser. -Principio de integridad: que lo transmitido a través de la red no haya sido modificado. -Principio de intimidad: que los datos transmitidos no hayan sido vistos durante el trasiego telemático. -Principio de no repudio: que lo transmitido no pueda ser repudiado o rechazado.

En el comercio electrónico la seguridad no es un elemento opcional más, sino un elemento clave e imprescindible para la puesta en marcha de cualquier proyecto de compra o venta por Internet.