TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN:
MÓDULO 3
FUNDAMENTOS Y PRESUPUESTOS DE LA COMUNICACIÓN
COMUNICACIÓN PERSUASIVA
EMISOR: Ethos
MENSAJE: Logos
RECEPTOR: Pathos
RECEPTOR: PATHOS
Los efectos no son unitarios para toda la audiencia
MENSAJE: LOGOS
Argumentos Persuasivos:
3 Características
Datos: Creencias específicas de apoyo a la demanda
Garantía: La razón por la que la audiencia debe aceptar la demanda
Demanda: Lo que el persuasor quiere convencer a la audiencia
EMISOR: ETHOS
Facultad para conocer, comprender y razonar
PERSUACIÓN y RETÓRICA
Presupuestos de la Persuasión
Un argumento nos convence cuando quien nos lo dice nos merece confianza (ethos), cuando sus premisas y argumentaciones nos parecen racionales y convenientes (logos), y cuando apela también a nuestras emociones (pathos)
Retórica: No es persuadir, sino reconocer los medios de comunicación más pertinentes
Retórica Clásica
Presupuestos retóricos (Aristóteles)
Receptor (Pathos)
Mensaje (Logos)
Orador (Ethos)
OBJETIVOS DE LA PERSUACIÓN
Enseñar: Demostración intelectual
Deleitar: Sensaciones agradables
Movilizar: Emociones en el receptor
COMUNICACIÓN PERSUASION - MANIPULACIÓN
Manipulación
Tipo específico de persuasión con el objetivo de que el otro haga algo anulando sus defensas
Persuasión
Permite suplir el uso de la fuerza (acciones ejecutivas)
TÉCNICAS Y ESTRATEGIAS DE LA PERSUASIÓN
LA COMUNICACIÓN PERSUASIVA
FORMAS DE PERSUASIÓN
Emotiva
Subliminal
Racional
PRINCIPIOS DE LA PERSUASIÓN
Reciprocidad
Escasez
Simpatía
Prueba social
Autoridad
Compromiso y Coherencia
ESTRATEGIAS DE PERSUASIÓN:
Según la posición de la audiencia frente a las argumentociones del emisor
DESCONTINUACIÓN
Receptores Hostiles:
Objetivo; Reducir la hostilidad
Estrategia: Lograr ser escuchado y cuestionamiento de las creencias previas
CONVERSIÓN
Receptores Antagónicos
Hay 3 tipos de audiencia:
a) Incrédulos
b) Desinformados
c) Apáticos
DISUACIÓN
Receptores Afines:
Objetivo: Fidelizar
Estrategia: Estimular el compromiso
ESTRATEGIAS PARA UNA ORATORIA EFECTIVA
1. INVENCION
Líneas argumentativas: Lógica y Psicológica
2. ARREGLO
Organización del discurso:
1. Introducción
2. Cuerpo
3. Conclusión
3. ESTILO
Utilización del lenguaje para expresar ideas
4. DECLAMACIÓN
Presentación no verbal de las ideas del comunicador. La forma en que se dice
5. MEMORIA
Almacenamiento de información en la mente del orador
COMUNICACIÓN EN PÚBLICO 2
Preparación de Discurso: Debe tener una estructura y orden lógico.
Partes del Discurso:
Conclusión: Es la parte final del discurso, el orador hace un breve resumen de lo tratado, mencionando los puntos más importantes de la exposición y realizando recomendaciones del tema central.
ESTILOS:
-Fraselógico
-Con vivas o hurras
-Por respuesta del público
-Por agradecimiento
-Mixto
Desarrollo: En esta parte, se desarrolla la idea de forma clara y detallada. Se explican los argumentos en los que se basa la exposición, teoría e hipótesis. Se refutan ideas.
Introducción: Es el inicio del discurso, sirve para motivar y dar a conocer al público el tema a tratar.
COMUNICACIÓN EN PÚBLICO 1
Fases de la Presentación en Público
7.Despedida y Tránsito Final: Expresar agradecimiento a la audiencia y da constancia de que ha terminado su participación
6. El Discurso: Conjunto de palabras ordenadas y estructuradas en torno a una idea con el fin de comunicar un mensaje a un determinado público.
Se compone de 2 partes
a) Elaboración del discurso
b)Exposición del discurso
5. El Galanteo: Palabras de agrado o reconocimiento que el orador manifiesta al público
4. El Saludo: Contacto verbal con el público. Tiene 2 partes
a)Identificación
b)Complementación
3. Silencio Psicológico: Esperar a que se produzca el silencio absoluto
2. Ubicación en el escenario: No dar la espalda a nadie y colocarse en un lugar cómodo donde pueda ver a todos los asistentes y éstos a él
1. Tránsito inicial: Es el desplazamiento que hace el orador desde su ubicación inicial hasta ubicarse frente al público en el escenario.
Miedo escénico y claves para superarlo
-Es natural sentir siempre algo de ansiedad
-Conocer bien el tema que uno va a desarrollar
-Relajar los músculos y concentrar la mente
-Controlar la mecánica corporal
-Desarrollar actitudes mentales de apoyo
-Tener un buen comienzo
-Respirar adecuadamente
-Posturas y comportamientos extrovertidos
-Concentrarse en el discurso
Cualidades que ayudan al buen orador
Naturalidad. Ser uno mismo
Claridad de ideas
Facilidad de expresión
Memoria
Sensibilidad
¿Qué es la Comunicación en Público?
-Es la interacción entre el orador y el auditorio.
-El éxito de un bue orador reside en prepararse adecuadamente.
-La improvisación es una irresponsabilidad y una falta de respeto al auditorio.
-La capacidad de hablar en público es una mezcla de cualidades, técnica y aprendizaje
