А. Файоль

Mehr dazu

Информационные технологии в медицине

von Иванов Кирилл

Студия маникюра

von Кристина Селиванова

Транспортная логистика

von Aiturgan Muratbekova

Внутренняя политика России 1801-1855 гг.

von Артем Ващенко

Надо в мотивацию нам внести - 5% с продажи любой мелиссы. И скажу так, что работа по статистике и сбору мотивации в отделе продаж - это отдельная должность, отдельный человек, отдельный процесс. Мы его пока на коленке с тобой собираем. Но в целом этим должен кто-то отдельно заниматься. Даниил бы хорошо, как мне кажется, справился бы с этой задачей.

Управление изменениями

Интерес, результат, Понимание процессов

Органайзер и календарь сотрудника (Электронное расписание)

https://helpdesk.bitrix24.ru/open/5449135/

https://www.bitrix24.ru/articles/time_control.php

Добавить в скрипты открытых линий

- Если Вам понадобится дополнительная информация, готова Вас проконсультировать.

-Если нужно будет помочь, я к Вашим услугам 

- Вам помочь с выбором?

- Могу подсказать Вам с размерами

- Что-то конкретное хотели подобрать?

- Какой у вас вопрос?

- Будут вопросы, обращайтесь обязательно помогу.

- Подскажите, могу Вам проконсультировать по ассортименту?)

- Как я могу к вам обращаться? из какого вы города?

Отдел продаж

Контроль

Контроль — это проверка людей и их работы для обеспечения выполнения плана. Благодаря этой функции руководитель получает ответы на вопросы: чему мы научились? Что в следующий раз следует делать иначе? В чем причина отклонений от запланированных показателей?

Summary: https://docs.google.com/document/d/1bslqV4corOLlQiiMnPZNVIT5r5vz1KZg3Bf3dP3F9_4/edit?usp=sharing

Контроль за закрытиями счетов (Временно, пока они не умеют)

Формуляр Михаила и Артема

Формуляр Дмитрия

Постановка задач и мотивация

это функция руководителя, включающая в себя распределение и постановку задач, закрепление зон ответственности, побуждение сотрудников к работе.

Работа по действующей клиентской базе (Рассылка)

Обзвон старой клиентской базы

Составить скрипт вместе с Евгением

Оформление сделок

Организация

в эту функцию руководителя входят разработка организационной структуры, создание необходимых регламентов, прописывание бизнес-процессов, постановка задач, обеспечение предприятия необходимыми ресурсами (людьми, материалами, сырьем).

Регламенты

Рабочий стол.

А так же что делаем, как делаем и когда делаем?

Обучение

Продуктовое обучение (Этап II)

https://docs.google.com/document/d/1h_qBailAliz2X_HkQoXiCB2MfdG_-1aE_NqQI8EX1Es/edit?usp=sharing

Базовое обучение (Этап I)

Регламенты обработки

Работа с системами

Планирование и прогнозирование

это функция руководителя № 1. Руководитель должен знать цели своей организации, своего подразделения. Для этого ему необходимо знать ответы на вопросы: где мы находимся сейчас? Куда хотим идти? Как это сделать?

Эта карта, а также карта инструкций - и есть планирование