von Валентин Мелькунов Vor 4 Jahren
294
Mehr dazu
Type in the name of the company you are going to have an interview with.
How ambitious are you?
Кейс должен содержать в явной или замаскированной форме достаточно информации для организации работы с ним. В противном случае обучающимся никогда не удастся принять решение.
Обязательный атрибут кейса. Материалы должны четко отображать временную последовательность рассматриваемых событий либо предоставлять возможность выстраивать такую перспективу. В этой связи полезно выделение последней даты описываемых событий и даты, не позднее которой желательно принять решение. Предлагаемые решения также должны вписываться во временную последовательность действий: важно не только то, что нужно сделать, но и когда и в какой последовательности.
Например, если центральная часть кейса посвящена реорганизации системы управления маркетингом в компании, то эта проблема должна быть связана с анализом стратегических, общеуправленческих, финансовых и иных проблем развития организации, а ее возможное решение предполагает соответствующие обоснования.
Говорят только персонажи, которые принимают решения. Автор - не персонаж кейса. Он не рассказывает ни о себе, ни о своей ответственности.
Кейс должен провоцировать желание обсудить материал, спорить, открывая возможность для дискуссии. Хороший кейс не оставит слушателя равнодушным, он вызывает вопросы, будоражит любопытство и профессиональный интерес.
Это относится и к неявной форме описания проблемы, и к отсутствию однозначной оценки места каждого из анализируемых факторов, определяющих развитие ситуации, и к принятию решений (например,
сказать, что определенный фактор является основным в данной ситуации, - это уже само по себе управленческое решение). Соответственно, причинно-следственные связи должны выявляться самими студентами.
Кейс должен быть структурирован таким образом, чтобы предоставлять студентам и слушателям возможность самостоятельного анализа и поиска решений на основе имеющейся информации. B центре материала находится проблема, ситуационная задача, поиски решения которой (на базе полученных теоретических знаний) составляют основу работы с кейсами.
Where and how do you see yourself in 5 years time?
Type in the answers.
Предпочтительно, чтобы кейс строился на реальных событиях, в центре которых находятся ответственные лица, принимающие решения. B любом случае автор не должен опираться на слухи и легенды.
What are your long-term goals ?
Type them in.
Следует четко обозначить, какие учебные цели могут быть достигнуты с его помощью. Для всех, кто будет работать с кейсом, он должен иметь конкретный смысл. Как правило, целесообразно направлять свои авторские усилия на моделирование типовых ситуаций, которые наиболее часты в жизни и с которыми придется столкнуться специалисту в процессе своей профессиональной деятельности.
What are your short-term goals ?
Type them in.
Поскольку уровень знаний и опыта в значительной степени определяет процесс использования методического материала, должна быть четко определена аудитория, для которой он подготовлен.
What experience have you got from your previous jobs? Make sure you specify all your previous work experience, part-time jobs, vacation jobs, voluntary work, and unpaid work experience that are relevant for the position you are applying for.
Разъясняет место данного кейса в структуре учебной дисциплины, формулирует задания по анализу кейса для студентов и записку по преподаванию конкретной ситуации для преподавателя
Describe a typical work day in your previous/current position.
Информация, которая позволит правильно понять развитие событий
Why will/did you leave your existing/last job?
Описание ситуации, содержащее информацию, позволяющую понять окружение при котором развивается ситуация
Do you fully understand what this position implies?
After you've made some research on the company, read the job description thoroughly, and try to fully understand what your responsibilities will be.
Носят производный характер формирования от первичных.
Этот источник является неисчерпаемым кладезем материала для кейсов и отличается значительной масштабностью, гибкостью и оперативностью.
What will be your main tasks?
Type them in.
Общественная жизнь во всем своём многообразии выступает источником сюжета, проблемы и фактологической базы кейса.
What do you think the main challenges will be?
Type them in.
Оно определяет цели и задачи обучения и воспитания, интегрированные в кейс-метод другие методы обучения и воспитания.
What would you do on the first day?
What about the first week(s)? Fill in some of the actions that you are planning to take.
Наука – это третий источник кейса, как отражательного комплекса. Она задает две ключевые методологии, которые определяются аналитической деятельностью и системным подходом, а также множеством других научных методов, которые интегрированы в кейс и процесс его анализа.
How would you describe yourself?
Type in a short description.
What are your hobbies?
What do you like to do in your free time? What was the last film you saw or the last book you read? Think of the activities that relax you the most. Fill in several hobbies.
Are you qualified for this position?
Interviewers will want to know whether or not you are able to do the job.
Answer the questions from this section and see if you are the right person for this position.
В открытой печати отдельные кейсы публикуются, как правило, без методических указаний. В сборниках кейсы могут быть напечатаны целиком.
Понятно, что рабочее согласование отдельных вопросов может проходить постоянно. Но получение окончательного разрешения на публикацию и широкое использование - необходимый этап работы с организацией. Лучше, если это разрешение будет получено письменно в любой форме, например в форме визы на экземпляре кейса.
Проблемы возникают, если организация считает, что раскрывается ее конфиденциальная информация. Как уже отмечалось, эти вопросы следует решить заранее.
What is the most compelling reason you should be hired?
Рецензирование и получение отзывов со стороны коллег-преподавателей позволяют устранить смысловые, структурные и стилистические огрехи. Апробация кейса в аудитории служит хорошим испытанием самой концепции, доказательством его жизнестойкости. Этот этап завершается составлением окончательного чистового варианта кейса.
What can you do for this job that other candidates can't? Why?
Аналогично подготовке любой рукописи, полезно начинать с разработки развернутого плана и ключевых тезисов. Отправная точка — это идея кейса, моделирование проблемы, несколько ключевых тезисов, предварительный набросок общей картины.
Если этот этап пройден, то можно переходить к составлению общей схемы кейса: логики компоновки материала, обозначения действия и действующих лиц, способа представления описываемой ситуации и симптомов проблемы .
Which qualities were easily observed by your colleagues and/or your former/existing boss?
Type them in.
По общему правилу, в организации движение автора направлено сверху вниз. Предварительные согласования и первые интервью начинаются с высших менеджеров, а при их благополучном завершении продолжаются встречи с нижестоящими ответственными лицами. В дополнение к уже известным правилам сбора первичной и вторичной информации можно еще раз порекомендовать преподавателям в ходе проведения интервью говорить простым, понятным языком, не перегружать свою речь научной терминологией, не вступать в споры, меньше говорить при личных встречах самим, а больше слушать и стараться услышать.
What are your weaknesses?
Examples:
Поиск и установление контакта с организацией - важная часть работы. Компании, особенно в России, далеко не всегда соглашаются на такое сотрудничество. Как и в решении других вопросов, многое можно сделать, используя личные связи. Если их нет, то можно попытаться заинтересовать компанию.
Если вся необходимая информация получена из открытых источников или от органов, которые официально уполномочены для широкого распространения информации об организации, то никакого дополнительного согласования с компанией не требуется.
What strengths qualify you for this job?
Example:
Цели - для какой аудитории он будет подготовлен, какое место займет в структуре курса, какой уровень подготовки требуется для работы с ним, какие навыки он развивает, на какие знания должен опираться, какие учебные задачи поможет решить. Теоретически данный этап предшествует фазе поиска организации: компания и вторичные данные подбираются под учебные задачи. На практике зачастую все получается наоборот.
Research the company
You should find and learn as much as you can about the company where you are having an interview.
The interviewer will want to see what you know about them and why you chose the company.
Doing your homework will show that you are really interested.
Случайная (или неизвестная) ситуация та, которая не встречалась в практической деятельности и её нельзя сравнить с каким-либо образцом даже с помощью определенной модификации, следовательно, необходимо найти новый, нетривиальный метод ее решения.
Основной задачей обучающих кейсов выступает стремление свести процедуры к типичным учебным ситуациям, в которых отрабатываются навыки поиска решений. В данных процессах важна отработка навыков синтеза, объединения частных случаев в типичные с выделением общих признаковых элементов, причин и факторов, возможных последствий.
Научно-исследовательские кейсы ориентированы на вовлечение студента в исследовательскую деятельность. Например, включение магистрантов в процесс разработки кейсов для бакалавров по пройденным магистрантами дисциплинам. В состав кейсов данного типа могут входить тексты ученых, работавших по данной исследовательской проблеме ранее, но использовавших иные подходы, источники или методы исследования.
Практические кейсы представляют собой отображение реального события в истории, экологического состояния локальной территории, или кейс моделирования технико-технологической проблемы, которую надо решить.
What do you know about the company's main goal and vision?
Type in the answer.
Кейсы по другим отраслям предприятий
Кейсы по производственным технологиям
Кейсы по IT-технологиям
Кейсы по управлению персоналом
Кейсы по финансам
Кейсы по маркетингу
Кейсы по менеджменту
What can you do for this company that someone else can't?
Type in several unique traits that will turn you into the perfect candidate for the position.
Мини-кейсы - это практические ситуации, описывающие определенную бизнес-проблему в краткой форме (1-4 страницы). Объем информации достаточен для того, чтобы человек, обладающий необходимыми знаниями и навыками, мог принять обоснованное решение.
Этот тип кейсов позволяет сосредоточиться на главном, оценив именно те компетенции, без которых успешная работа в данной должности невозможна – поэтому мини-кейсы удобно использовать для отбора наиболее перспективных кандидатов.
Комплексные кейсы достаточно объемные (от 15 страниц), содержат много подробной информации, первичных данных, мнений, образцов документов, причем эта информация может быть избыточной и слабо структурированной. Решающий должен самостоятельно разобраться, какая информация ему необходима, каким образом ее анализировать, что определяет выбор решения. Кейс может содержать несколько вариантов решения, из которых предлагается выбрать лучший, но в ряде случаев все предлагаемые решения не оптимальны, и единственный способ успешно решить кейс – это предложить свое решение.
Преимуществом этого типа кейсов является возможность одновременно оценить большинство ключевых параметров, однако следует учитывать, что их решение требует значительного времени, поскольку здесь важнее оценить не скорость, а качество принимаемого решения.
What do you know about the company?
Type a short description of the company's background.
Дается описание проблемной ситуации и необходимая информация о предприятии, отрасли, персоналиях. Необходимо найти оптимальное решение и способ его реализации. Используются для оценки как руководителей всех уровней, так и специалистов, от которых компания ожидает определенной самостоятельности и инициативности.
Дается характеристика предприятия и ставится задача проанализировать ситуацию по определенным параметрам. Как правило, в этих кейсах не ставится задача принятия решения. Оптимален для специалистов, не должностные обязанности которых не предполагают принятия решений.
