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von auriel valtancoli Vor 8 Jahren

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Airbnb: analyse hiérarchique des tâches

Airbnb offre une variété de services pour garantir une expérience sécurisée et agréable pour les hôtes et les voyageurs. La plateforme met en avant des options de communication intelligentes et une assistance utilisateur disponible 24h/

Airbnb: analyse hiérarchique des tâches

Services Airbnb

assistance/aide et securité

plateforme de paiement sécurisée
conditions et regles
rembursement

annulation de réservation

incident de voyage

politique de non-discrimination
assistance utilisateurs 24h/24
interlocuteurs

en os

en chair

à l'hôte

Garantie hôte Airbnb
protection allant jusqu'à 800'000

biens assurés

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louer un appartement, une chambre, une maison, un chateau...

type de logement

appartement, chambre privé, chambre partagée maison, (...)

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comunication avec le voyageur

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à le voyageur

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prix

bien de lux

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2 milions d'annonces

differents types de logement

191 pays

inscription sur la plateforme
comunication avec l'hôte

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