von Martin Cadena Vor 6 Jahren
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De la formulación del problema depende importantemente como se desarrollara el proceso de toma de decisiones.
Cuando un gerente detecta un problema, tiene que identificar los criterios de decisión importantes para resolverlo, es decir, los gerentes tienen que determinar que es pertinente para tomar una decisión. Sean explícitos o tácitos, los gerentes tienen criterios para guiar sus decisiones.
En un ejemplo de compra de la franquicia algunos criterios pueden ser:
Hay decisiones que se construyen o arman entre varios miembros, para que uno de ellos o todos en conjunto tomen la decisión. Un ejemplo, son las decisiones de Junta Directiva.
En las empresas formales y organizadas, las decisiones se toman por función (ventas, mercadeo, ingeniería, compras, etc) y por nivel organizacional (nivel de liderazgo) dependiendo del impacto financiero (costo o riesgo).
Hay decisiones que solo toma el Presidente, hay otras que las toma un Director de Función o el Presidente, hay otras que las toma un Gerente de Función, Director de Función o Presidente.
Estos factores o condicionantes internos forman parte en si del decisor. Estos son:
Concepto: Del latín decisĭo, la decisión es una determinación o resolución que se toma sobre una determinada cosa. Por lo general la decisión supone un comienzo o poner fin a una situación; es decir, impone un cambio de estado
Importancia: Toda decisión tiene asociada una meta asociada con la toma de ésta. Dichas metas están en gran medida relacionadas con nuestro desarrollo y nuestra felicidad, y el de otras personas.
Hay decisiones tomadas acertadamente, decisiones tomadas equivocadamente y decisiones no tomadas. No suele haber peor decisión que aquélla que no tomamos. La indecisión propicia, casi siempre, frustración y fracaso.
Desde temprana edad tomamos decisiones, a veces distintas según sus circunstancias, cultura y entorno socio económico.
Su importancia dependerá de la meta que persigue. Unas nos parecerán mas importantes y otras mas rutinarias.
La decisión pone en marcha lo que realmente llevamos a cabo, y nos hace constructores de nuestra propia historia. Son nuestras decisiones las que nos hacen lo que somos y las que nos muestran lo que podemos llegar a ser.
Nuestras decisiones impactaran también la vida de muchas personas. Con frecuencia participamos y nos vemos involucrados en decisiones de otros , con la responsabilidad que nos acarrea.
Tomar decisiones de forma informada y razonada, en el momento oportuno, es fundamental para crecer personalmente y llegar a ser mas maduros, responsables y felices. Conocer mejor en que consisten y lo que implican nuestras decisiones, es una meta importante que todos deberíamos tener y poder alcanzar.
La toma racional de decisiones esta muy asociada a quien es el responsable de decidir en ese momento.
Tipos de decisor:
Es un proceso no lineal o no procedimental que consiste en decidir basados en experiencia y muy poca data
La racionalidad plena no existe.
Esta se caracteriza como limitada o circunscrita cuando falta información, tiempo suficiente para decidir o cuando la capacidad por parte del decisor para analizar esta también comprometida.
Racionalidad. Capacidad humana que permite pensar, evaluar y actuar de acuerdo a ciertos principios de optimidad y consistencia, para satisfacer algún objetivo o finalidad. Usando la razón, el ser humano intenta elegir para conseguir los mayores beneficios, de forma económica, desde las variadas limitaciones del cerebro, y las limitaciones de acción sobre el entorno. El ejercicio de la racionalidad está sujeto a principios de optimidad y consistencia. Cualquier construcción mental llevada a cabo mediante procedimientos racionales tiene por tanto una estructura lógico-mecánica distinguible.
BASES TEÓRICAS:
Decidir supone cierto riesgo, racionalidad y lógica
Que hemisferio cerebral predomina?
Este decisor es racional y estructurado. Su juicios estarán basado en datos y registros previos.
Decide basado en previas experiencias. Lo hace de manera heuristica. No sigue un proceso de análisis previo sino mas bien usa su "gut feeling" o corazonada.
Siguiendo proceso: Identificación, Análisis, Evaluación, Elección y Planificación
Intuitivo e impulsivo
