Capitulo 8. La ética y los procesos humanos del negocio
La estructura de la organización y la ética empresarial
El diseño, contenido, engrandecimiento y enriquecimiento del trabajo ha sido una preocupación fundamental del responsable de la gestión de personal a través de la historia.
Por una parte, la evidente interrelación de estos esfuerzos con la productividad, calidad, satisfacción y motivación del personal es un componente de especial interés, tomando en cuenta la posible relación causal entre la motivación y el desempeño individual.
Equidad y justicia
La percepción de equidad y justicia en la administración del proceso constituye un aspecto de particular interés respecto a los sistemas de compensaciones en la empresa.
Socialmente responsable
Contar con una organización socialmente responsable es requisito, pero no es determinante para atraer personas con alta moralidad.
La distribución interna de la riqueza: gestión del desempeño y distribución de beneficios.
Eduardo Schmidt (1997) sostiene que existen tres grupos de interés que deben recibir un beneficio económico legítimo por su participación en la empresa:
-Los trabajadores u obreros
-Los empleados
-Dueños o accionistas
Michaels y col. (2001) argumentan que el talento en las organizaciones es atraído y retenido por diversas razones.
La forma de lograrlo se reduce a tres estrategias concretas:
3. Reclutar gente excepcional y después impulsarla con fuerza
2. Administrar los recursos talentosos como prioridad corporativa
1. Crear y mantener una propuesta exitosa de valor de parte de la empresa hacia los solicitantes
Inducción real
La inducción real tiene como propósito evitar algún tipo de ambigüedad y lograr retener al candidato adecuado.
La postura del reclutador, y de todos los miembros de la organización que interactúen con el candidato, debe mantener un proceso de comunicación claro y real de las condiciones de trabajo y la cultura predominante que el nuevo empleado o trabajador encontrará una vez que forme parte de la empresa.
Atracción de talento eficaz
-Se debe elaborar y poner en operación una estrategia de reclutamiento basada en los valores morales de la empresa.
-No se trata de entregar al candidato una lista de valores de la empresa o hacerle leer el Código de Ética, sino que descubra y pueda constatar de primera mano el perfil moral de la organización.
Componentes morales del proceso de empleo
el proceso de reclutamiento, selección, elección y contratación debe centrarse en el perfil deseado y, sobre todo, en el código personal de conducta del candidato.
-Se debe de contratar por valores, entrenar por competencias y pagar por desempeño
-Equidad en la selección y elección del candidato
-Veracidad, realidad de la inducción y orientación del candidato.
