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von sara conesa delgado vor 4 Tagen

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Gasexpress ofrece un sistema automatizado para gestionar consultas y problemas relacionados con sus servicios. Los clientes pueden acceder a diferentes opciones dependiendo de la naturaleza de su consulta.

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FACTURACION- marque 2

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Puede encontrar sus facturas a traves de nuestra app de gasexpress o en nuestra web www.gasexpress.es, en el apartado FACTURAS

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entre en nuestra web - www.gasexpres.es y rellene los campos que le indica nuestro chat bot - para registrar su incidencia a nuestros técnicos, y en un plazo de 72h recibirá contestación.

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¿Han pasado más de 20 días desde el suministro?

Con las tarjetas extranjeras, el plazo de regularización es de mínimo 20 días, pasado este plazo entre en nuestra web www.gasexpres.es y rellene los campos que le indica nuestro chat bot - para registrar su incidencia a nuestros técnicos, y en un plazo de 72h recibirá contestación.

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TARJETA CREDITO - marque 2

¿Han pasado más de 30 días desde el suministro?

En las tarjetas de crédito, los cargos no se regularizan hasta el cobro total del gasto de la tarjeta. El plazo máximo puede ser de hasta 30 días, pasado este plazo entre en nuestra web www.gasexpres.es y rellene los campos que le indica nuestro chat bot - para registrar su incidencia a nuestros técnicos, y en un plazo de 72h recibirá contestación.

TARJETA DEBITO -marque 1

¿Han pasado más de 72h desde el suministro?

NO, marque 2

En las tarjetas de débito, el plazo de regularización se puede demorar hasta un máximo de 72h, pasado este plazo entre en nuestra web www.gasexpres.es y rellene los campos que le indica nuestro chat bot - para registrar su incidencia a nuestros técnicos, y en un plazo de 72h recibirá contestación.

SI, marque 1

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SI NO DISPONE DE TICKET - marque 2

ENVIE CORREO A GESTION@GASEXPRESS.ES indicando la ESTACION DE SERVICIO, DIA, HORA, SURTIDOR, y en un plazo de 72h responderemos a su incidencia.

SI DISPONE DE TICKET- marque 1

EN LA PARTE INFERIOR DISPONE DEL CHEQUE DE DEVOLUCION CON CODIGO DE BARRAS, PARA USAR EN LA MISMA ESTACION DE SERVICIO CON UNA VIGENCIA DE 1 MES DESDE EL DIA DEL SUMINISTRO

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Para saber el precio de las gasolineras gasexpress, descargue nuestra app o acceda a gasexpress.es y consulte su gasolinera en el mapa

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Pulse 2 - Si el pago fue con tarjeta
Para las tarjetas siempre reflejan dos cargos, uno para la preautorización y otro con el cargo real. Para las de crédito pueden pasar 30 días, para las de débito 72 horas y para las extranjeras hasta 20 días.

Pulse 2 - Si ya ha pasado el plazo indicado

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