Los cuestionarios son herramientas clave en la investigación que permiten la recolección rápida y abundante de información. Existen dos tipos principales: preguntas cerradas y abiertas.
1- Definir objetivos
2- Determinar las variables
3- Literatura tiene que medir las mismas variables que la investigación
4- Evaluar validez y confiabilidad
5- Niveles de mediación de las preguntas
6- Elaborar la primera versión
7- Consultar temas de investigación
8- Ajustar la primera versión
9- Entrenar encuestadores
10- Hacer la prueba piloto
11- Elaborar la versión final
12- Realizar el cuestionario
Preguntas
Tamaño
Portada, pequeña explicación y carta al encuestado (no obligatoria)
Cerradas
Características
Claras y comprensibles
Cómodas
Aspecto concreto
Lenguaje apropiado
Preguntas breves
Forma personal y directa
Presentan algunas desventajas: Limitan las respuestas de la muestra y a veces ninguna categoria responde bien a lo que las personas tienen en mente
Abiertas
Presentan algunas desventajas
Relación con la codificación
Clasificación
Preparación del análisis
Mayor tiempo y esfuerzo
Definición
Ventajas e inconvenientes
Inconvenientes
Falta de sinceridad, adecuación al léxico, superficialidad y concordancia de las respuestas en preguntas abiertas
Ventajas
Rapidez, facilidad de aplicación y posibilidad de ser constatado por muchos sujetos.
Función principal
Nexo entre objetivos de la investigación y la realidad
Tipos
Politemáticos
Monotemáticos
Técnica que permite la recogida rápida y abundante de información mediante proyectos orales o escritos.