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von Daniela Alvarez Vor 7 Jahren

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El módulo de denuncias ofrece varias opciones para gestionar y buscar denuncias, permitiendo la búsqueda por área de atención y fecha. Las denuncias pueden ser ingresadas por diferentes medios como teléfono, chat, Twitter, correo electrónico, y personalmente.

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MÓDULO DE DENUNCIAS

Consultas

Reportes
Consulta por concepto denunciado (Gasolinera, Planta de Gas , Vehículo repartidor de cilindros, autotanque, etc.
Consulta por Estación de Servicio con Denuncia
Total de denuncias recibidas por giro comercial
Total de denuncias recibidas por motivo
Total de denuncias recibidas por entidad federativa
Total de denuncias recibidas
Concentrado de denuncias

Realizar la consulta de denuncias por:

Valor

Condición

Campo

Número de denuncia

Denuncias

Seguimiento
Nueva Denuncia
Datos del Proveedor denunciado

Motivos de reclamación

Presentación

Marca

Producto

Giro Comercial

C.P.

Colonia

Municipio o Delegación

Estado

Entre calles

Calle

Nombre o razón social del establecimiento

Datos del Denunciante

Teléfono celular

Teléfono de casa

Nombre

Datos de la Denuncia

Descripción de la Denuncia

Producto, bien o servicio demandado

Gasolina

Gas L.P. y/o Planta

Producto/Servicio

Medio de Ingreso

Capturó

Área que captura

Fecha de denuncia

Status
Fecha de ingreso
Número
Búsqueda
Realizar Búsqueda de denuncias por

Área de atención

Área receptora

Dirección de Verificación y Vigilancia

Dirección de Gas L.P.

Dirección de Combustibles

Medio de ingreso

PROFECO en 30

Amas de casa

Chat

Twitter

Correo electrónico

Personal

Oficio

Telefónica

Área de ingreso

Fecha de:

Visita 2

Visita 1

Asignación

Denuncia

Captura

Estado de la denuncia

Procedente con retraso

Procedente pronta a vencerse

No compete

Improcedente por falta de datos

Improcedente por motivo

Improcedente por tratarse de una queja

Procedente

En espera de datos

Pendiente de revisión

Ingresada

Número de la denuncia

Contacto

Módulo

Salir