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Etude de la concurrence

La digitalisation

Classement des réseaux sociaux

Je vais faire un classement d'un réseaux sociaux précisement Instagram et de faire un classement. ( folowers , contenue )

Fidélisation

La carte de fidélité et ses avantages

Je vais faire un tableau avec mes concurrents et de mon Uc avec leur carte de fidélité et les avantages , pour voir si Pimkie est à jour par rapport aux concurrents et de pouvoir constater quel carte est la plus avantageuse.

Satisfaction

Avis clients

Causes: Aller sur Trusted shop , Critizr pour trier les niveaux de satisfaction afin de savoir les points faibles et les points négatifs de mes concurrents et de Pimkie d'après les commentaires des clients et de faire un classement ( graphique).

Enquête de non achat en magasin

Causes: Je fait une enquête avec le support Google form afin de constater pourquoi les clients viennent chez Pimkie mais n'achètent pas et de savoir la raison pour laquelle les clients ne sont jamais venue chez Pimkie puis de faire une analyse de toutes mes données pour ensuite trouver les solutions.

Client mystère

Assortiment

Comparer l'assortiment , la largeur avec ce de mes concurrents , et les prix pour ensuite comparer tous cela pour voir si nos vêtement sont similaire avec les concurrents

Différencier les vitrines de mes concurrents

Causes: Pour faire un constat noté sur 5 sous forme de tableau ( ou graphique), (plv , ilv , vêtement) pour voir si ma vitrine est plus attractif que les autres.