Formas de comunicación para educadores

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DERECHOS Y DEBERES DE LOS PACIENTES

von Laura Parra Ortiz

Formas de comunicación para educadores

La autoestima

Hay un valor individual

Se aprende en familia

Estilo propio de facilitar la comunicación

Comunicación pasiva

Se evita la confrontación

Comunicación asertiva

Usadas por personas con autoestima y seguridad

De manera natural sin fingir

Respuestas no verbales

Tipos de palabras

Postura del cuerpo

Ademanes

tono de voz

La respuesta

Los facilitadores ayudan al que tiene el problema

a conocer sus necesidades

a conocer sus sentimientos

a entenderse

Escuchar activamente

La usamos en resolución de conflictos

Se entiende lo que se expresa

Es una manera de comunicarse

La comunicación se facilita cuando

entendemos lo que la otra persona nos dijo

Obstáculos de la comunicación

Alabar

Analizar

Sondear

Ridiculizar

Alentar

Juzgar

Moralizar

Persuadir

advertir

aconsejar

ordenar

Las personas que practican valores como

responsabilidad

integridad

amor

Son valiosos y aprecian el valor de los demás