FUNDAMENTOS DEL MERCADEO

Mehr dazu

EXPRESION CORPORAL

von Marlen Salcedo

LA ENTREVISTA Y SUS CARACTERISTICAS

von carlos castillo

FILOSOFIA DEL MANTENIMIENTO

von Juan Carlos Mendivelso Camargo

SERVICIO AL CLIENTE

von jairo peña

FUNDAMENTOS DEL MERCADEO

DEFINICIÓN SEGÚN LOS AUTORES

JOHN A. HOWARD

Es identificar necesidades, conceptualizar tales necesidades, producción obtenida y comunicación al consumidor de esto.

ETZEL Y WALKER

Es un sistema total de actividades de negocios ideado para planear productos satisfactores de necesidades, asignarles precios, promover y distribuirlos a los mercados meta, a fin de lograr los objetivos de la organización

KOTLER Y KELLER

Es una función organizacional y un conjunto de procesos para generar, comunicar y entregar valor a los consumidores , así como para administrar las relaciones, de modo que la organización y los accionistas obtengan un beneficio

PHILIP KOTLER

Es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes

SALOMÓN Y STUART

Un proceso de planear y ejecutar la concepción, el precio, la comunicación y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que puedan satisfacer los objetivos de los individuos y de las organizaciones

AMERICAN MARKETING ASOCIATION

Es una función de la organización y un conjunto de procesos para crear, comunicar y entregar valor a los clientes, de manera que beneficien a toda la organización.

HISTORIA

1990 - 2010 MERCADO UNO A UNO

Crea productos y servicios orientados a personas que utilizan sistemas informáticos y la satisfacción de las necesidades de grupos o consumidores

1950 - 1990 ORIENTACIÓN AL MERCADO

Nace el concepto de mercadeo gracias a la existencia de varias empresas, aparece la necesidad competencia lo que lleva a realizar nuevas y mejores ofertas

1920 - 1950 ORIENTACIÓN A LA VENTA

Se crea nuevas empresas que pretendían dominar el mercado mundial, sin tener en cuenta las necesidades del consumidor

1800 - 1920 ORIENTACIÓN HACIA LA PRODUCCIÓN

No existía el mercadeo todo lo producido se consumía de inmediato sin importar las necesidades del consumidor

El mercadeo surge a partir del año 1950