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von Juan José Cadavid Vor 6 Jahren

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Manual de instrucciones

El manual de instrucciones es esencial para guiar al usuario en el manejo de un producto o servicio. Es crucial identificar a quién va dirigido, considerando su experiencia y el contexto en el que usarán la guía.

Manual de instrucciones

Manual de instrucciones

Diseñar un manual de usuario legible

3.Elige el tipo de encuadernación para el manual de usuario.
Que tenga Márgenes
El texto de las referencias de las imágenes en colores o en recuadros sombreados para separarlo del resto del texto.
El título del manual en el pie de página en la izquierda y el título del capítulo en la página derecha.

El número de página en el encabezado o en el pie de página (en el centro)

2.Piensa bien la distribución.
Las fuentes sans serif no tienen adornos y se presentan más formales; Algunas fuentes Arial, Calibri y Century Gothic. Su tamaño en 8 ó 10 para textos pequeños; Pies de página, números de columna y tablas.
1.Elige algunas fuentes legibles.
Las fuentes serif son buenas; algunos utilizados son Times New Roman, Baskerville, y Book Antiqua. Su tamaño 10 ó 12 puntos.

Organizar los componentes del manual de usuario

5.Usa imágenes gráficas para respaldar al texto cuando sea necesario.
El programa Snagit también permiten modificar, catalogar y comentar fácilmente las capturas de pantalla.
Si utilizas muchas imágenes gráficas en los procedimientos, hazlas de un tamaño consistente
Una vez que hayas creado una imagen gráfica, guárdala en un formato tan comprimido como tu procesador de textos o tu programa de auto edición te permita utilizar.
4.Pon las instrucciones o los procedimientos y los materiales de consulta en el cuerpo del manual.
Los materiales de consulta pueden incluir una lista de opciones, consejos para la resolución de problemas y las preguntas más frecuentes.
Escribirse con una estructura consistente a lo largo de la sección de instrucciones del manual, los pasos deben ser numerados
3.Si el manual excede las 10 páginas, incluye un índice de contenidos.
2.Pon referencias a las documentaciones relacionadas en el prefacio.
Tener una sección que diga "Como utilizar esta guía"
1.Incluye la portada y las carátulas adecuadas.
Colocar sus términos y condiciones en la parte inferior
aviso de derechos de autor en la portada y en la carátula.

Crear la documentación de usuario apropiada

3. Explica a detalle el problema que el usuario intenta resolver y luego presenta una solución para dicho problema.

Dividir el problema en pequeñas partes

2.Escribe y dale un formato a la guía de modo tal que sea comprensible para todos los usuarios.

Definir y tener información básica al respecto.

1.Define quién es el usuario de la guía.
A tener en cuenta

La experiencia que tienen los usuarios con el producto o con otros productos similares.

La manera en que los usuarios utilizarán la guía de usuario.

El lugar donde los usuarios utilizarán la guía de usuario