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Impacto del servicio

El impacto del servicio hace refererncia a la impresión que causa éste en los usuarios, es decir, las diferentes percepciones que puede tener el público de cada nuevo servicio, si le puede servir en un futuro, para así poder proveer de él.

Estrategia de comunicaciones

Es una serie de acciones programadas y planificadas que se implementan a partir de ciertos intereses y necesidades, en un espacio de interacción humana, en una gran variedad de tiempos. La estrategia lleva un principio de orden, de selección, de intervención sobre una situación establecida.

Toma de decisiones

Es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre las opciones o formas para resolver diferentes situaciones de la vida en diferentes contextos: a nivel laboral, familiar, sentimental, empresarial, consigo mismo, etc.

Innovación

Se utiliza de manera específica en el sentido de nuevas propuestas, inventos y su implementación económica.

La innovación se considera como un sinónimo de producir, asimilar, y explotar con éxito una novedad, de forma que aporte soluciones inéditas a los problemas y permita así responder a las necesidades de las personas y de la sociedad.

Control de calidad

Son todos los mecanismos, acciones, herramientas que realizamos para detectar la presencia de errores.

Planificación

Es el proceso metódico diseñado para obtener un objetivo determinado.

Cuando uno alude a la palabra "planificar" hace mención a la acción de elaborar y ejecutar un plan perfectamente organizado, coordinando lo que sea necesario para alcanzar el objetivo.

Proyecto

Consiste en reunir varias ideas para llevarlas a cabo, en un emprendimiento que tiene lugar durante un tiempo limitado, que apunta a lograr un resultado único.