von Cristian Castiblanco Vor 3 Jahren
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Compras
Como su nombre lo indica, el módulo de compras se encarga de todos los procesos que forman parte de la adquisición de artículos o materias primas que se requieren para la organización.
Marketing
En este módulo se incluyen las herramientas de segmentación de clientes para gestionar campañas de marketing. Una vez realizada la campaña, se puede analizar su efectividad y los datos que ha reportado, los comentarios de los clientes sobre la campaña y su reacción, y planificar presupuestos de la campaña.
Producción y fabricación
Este módulo ofrece la facilidad de inspeccionar y optimizar fácilmente los aspectos del proceso de producción de la organización. Es él encargado de tener el control de los procesos de la producción de bienes, productos, mano de obra, máquinas y programación de la producción.
Ventas y distribución
El uso de este modulo funcional permite a las empresas manejar todos los procesos asociados a su ciclo de ventas. Desde el manejo de pedidos (órdenes de compra del cliente) hasta el recaudo de la facturación.
CASO DE ÉXITO IMPLEMENTACIÓN ERP: DISTRIBUCIONES JM S.A.
Distribuciones JM S.A, es una empresa de distribución de alimentación con más de 35 años de experiencia en el sector. Su teoría de trabajo apuesta claramente por el asesoramiento personalizado y la excelencia en el servicio.
DISTRIBUCIONES JM S.A. a lo largo de su trayectoria ha realizado la gestión de sus pedidos de forma manual, esto quiere decir que el asesor comercial tomaba el pedido y se escribía manualmente lo requerido por el cliente. La organización con la idea de prestar y mejorar su servicio con excelencia identificó que la realización del pedido de esta forma generaba retrasos tanto en producción como en ventas ya que el agente comercial podía manifestar lo requerido hasta llegar a la planta.
Por este motivo, y con el fin de mejorar la calidad en el servicio, DISTRIBUCIONES JM S.A. evidenció que era necesario implementar un mejor sistema de órdenes de comprar de los clientes (pedido), que fuera, además de preciso, ágil. Fue por esto que la organización decidió implementar SAP Business One.
La implantación de SAP Business One, ha permitido que los agentes comerciales introduzcan la orden de compra del cliente de forma inmediata durante la visita comercial, accediendo al sistema de forma remota a través de la utilización de una tablet o un dispositivo móvil que soporte el software. Este sistema evita errores y agiliza todo el proceso, permitiendo automatizar y controlar los pedidos a la vez que facilita la labor de los agentes comerciales y acorta los tiempos de trabajo. SAP Business One también ha permitido llevar un control en tiempo real de múltiples variables que afectan al proceso de compra/venta, como el precio de los productos, el stock, el estado del clientes (si es deudor o tiene una cuenta en superávit) y una larga lista de parámetros que se pueden consultar en tiempo real.
Recursos humanos
Facilita y optimiza la gestión y administración de los recursos humanos mediante la ejecución eficiente de los procesos de nómina. Además de esto permite la gestión de CV de los integrantes de la organización.
Finanzas
Facilita y optimiza el proceso financiero de su entidad mediante la implementación de los procesos de presupuesto, cuentas por pagar, contabilidad, tesorería y procesos especiales.
