Peticiones y Promesas

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Elementos de las Peticiones

La ambiguedad del "si": Es fundamental que la aceptacion sea taxativa y definitiva. Como un "si lo hare", "Acepto", "De acuerdo"; vs. otras como "Tratare", "hare lo posible" donde queda abierta la poisilidad de fallar.

La modalidad del pedir (o del ofertar): Se utilizan diferentes Verbos para pedir, estos tienen diferentes efectos o connotaciones y pueden abrirse a ambiguedad de si realmente estoy declarando algo o pidiendo. (Ej. "yo necesito" es una declaracion mas que pedir como "yo te exijo"

Emocionalidad: es factor de exito o fracaso que interviene en el proceso de aceptacion de una peticion

Trasfondo compartido de Obviedad: Hay que limpiar la posibilidad de posibles interpretaciones que pueden ser obvias o resultan naturales. La obviedad se puede construir con buen relacionamiento de las partes de determinada organizacion

Accion Futura: La peticion es para una accion futura y tiene que haber acuerdo entre el que pide y el que escucha sobre la accion con claridad sobre que accion se espera.

El que escucha: Oyente, dejar claro a quien esta dirigida la peticion y cual es especificamente la peticion

La ambiguedad del "no": puede existir miedos o situaciones donde la jerarquia entra en conflicto con el poder decir que no.

El contexto: es fundamental es sentar la base o el marco bajo cual se realiza la peticion, este puede ser alterado para delimitar o enmarcar de mejor forma

La Confianza: Es factor fundamental del proceso.

Tiempo: toda peticion tiene que tener un tiempo concreto, no puede quedar abierto

Condiciones de Satisfaccion: Las condiciones que generaran la satisfaccion del cumplimiento de la accion que se pide tiene que quedar claro

Algo que Falta, la inquietud

El que pide: Orador, tiene que ser claro en lo que pide y quien lo esta pidiendo.