von Alberto Salgado Vor 4 Jahren
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El problema puede tener origen en las quejas de egresados, padres de familia y alumnos. Así como, en las críticas del personal que labora en la escuela. Es decir, que la búsqueda de la calidad comienza con la insatisfacción con el estado de las cosas.
Que la escuela está produciendo y/o desarrollando.
El director se involucra en el problema y debe estar convencido de que las cosas se pueden mejorar. Sin esta convicción resulta más complicado iniciar el proceso de mejoramiento de la calidad.
Ideas para resolverlo
Plan Global de mejoramiento de la escuela
La planificación es un momento crucial en el Proceso de mejoramiento de la calidad.
Nuevas prácticas
Deben definirse con claridad para ser entendidas por todos.
Monitoreo
El Monitoreo es un trabajo grupal. Implica revisar las actuaciones en la vida cotidiana. Para realizarlo se requiere de criterios cualitativos que se traducen en Indicadores. Durante esta etapa, la comunicación tiene un papel considerable, permitiendo revisar que los procesos están cambiando.
Evaluación de resultados
Esta etapa se realiza toda vez que transcurre un tiempo suficiente desde que se modifican las prácticas. La evaluación es útil solamente cuando se combina con el monitoreo. Consiste en verificar si los procesos contribuyen al logro de mejores resultados.
Institucionaliza el Proceso
Programas más precisos
Se tratan de aspectos más específicos que conciernen de manera particular a los integrantes de la comunidad escolar.
Círculos de Calidad o de equipos
Intereses comunes
Alumnos
Equipo docente
Padres de familia
Condiciones
Privilegiar la disminución de variaciones
Privilegiar procesos de prevención
Estandarizar el proceso
Descubrir qué se hace y qué se logra. Precisar normas mínimas que puedan cumplirse por todos y establecer sanciones de incumplimiento.
Debe elaborarse en equipo
