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von Administración grupo 2 Vor 10 Jahren

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Recibalo Ya

Una empresa enfrenta múltiples problemas debido a la desorganización y al mal servicio al cliente. Estas dificultades han llevado a una contratación apresurada de mantenimiento vehicular y a una caída drástica en las utilidades, afectando la identidad y estructura de la empresa.

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CONSECUENCIAS

Las Utilidades Caen Drasticamente
Contratación Apresurada de Mantenimiento Vehicular
Perdida de identidad y estructura de la empresa

CAUSAS

Desorganización
Mal Servicio al Cliente
Falta de Estudios de Mercado

SOLUCIONES POSIBLES

Cierre de oficinas en los otros departamentos
Reevaluación
Evalué la competencia
Portafolio de Servicios
Departamentos a los que Expandirse
Cantidad de Personal por Oficina
Liquidar la Empresa
Reestructuración de la empresa
Implementar las Tecnologías de la información y la comunicación
Establecer un proceso de selección de personal
Capacitación en Servicio al Cliente
Estudiar a que Departamentos Expandir el Negocio
Cantidad de Personal por Unidad de Negocio
Ampliar el portafolio de Servicios