Desarrollar un sistema orientado al cliente implica la colaboración entre fabricantes, brokers y distribuidores para maximizar el valor del consumo y minimizar los costos de la cadena de suministros.
Una de las prácticas de negocios más populares y efectivos, y no se limita a ningún área en especial ni a un cierto tamaño de empresa
Diamante de Porter
Relaciona las cuatro fuentes de ventajas competitivas que se derivan de la ubicación de las empresas, sectores y sus interrelaciones
KPI´S
Indicadores claves de desempeño que miden el nivel de rendimiento de los procesos de forma que alcance el objetivo fijo.
Balance Score Card
Es un instrumento que traduce la misión y la estrategia de una organización en una amplia colección de métricas de acción e indicadores y que posteriormente proporciona la estructura necesaria para servir como instrumento de control y de sistema de implantación de la estrategia.
Trade-off
Es una compensación estas son esenciales para la estrategia. Crean la necesidad de elección y limitan a propósito lo que una compañía ofrece. Es un sacrificio de una cosa para mejorar otra
Posicionamiento por variedad
Consta de la elección de variedades de productos, una empresa, puede producir mejor un determinado producto, usando diferente actividades concentrándose en los servicios.
Efectividad Operacional
Realizar actividades similares mejor que sus rivales las realizan. La realización de diferentes actividades de rivales o la realización de actividades similares de diferentes maneras.
Estrategia
Es la creación de una posición única y valiosa, que implica un conjunto diferente de actividades. Si sólo hubiera una situación ideal, no habría necesidad de la estrategia.
Reingeniería
Revisión fundamental y el rediseño radical de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas y contemporáneas de rendimiento, tales como costo, calidad, servicios y rapidez.
ECR
Desarrollar un sistema orientado al cliente en el cual fabricantes, brokers y distribuidores trabajan juntos para maximizar el valor del consumo y minimizar los costos de la cadena de suministros.
Mejora Continua
Intenta optimizar y aumentar la calidad de un producto, proceso o servicio. Es mayormente aplicada de forma directa en empresas de manufactura, debido en gran parte a la necesidad constante de minimizar costos de producción obteniendo la misma o mejor calidad del producto.
Método 5W2H
Herramienta utilizada por las organizaciones para la ejecución de planificación en el que se busca responder 7 preguntas, cuyas palabras en inglés, se inician con W y H, a saber.
¿Qué? (What), ¿Por qué? (Why), ¿Cuándo? (When) ¿Dónde? (Where) ¿Quién? (Who), ¿Cómo? (How) y ¿Cuánto? (How much).
Comercio Electrónica
El proceso de compra, venta o intercambio de bienes, servicios e información a través de las redes de comunicación.
El EDI
Intercambio electrónico de datos de computadora a computadora entre Socios Comerciales (cadenas), con la finalidad de ahorrar tiempo al eliminar los tradicionales métodos de preparación y envío de documentos a través de mensajería.
Código QR
Código de barras de respuesta rápida. En un sistema donde se almacena una información concreta en una matriz de puntos códigos de barras bidimensional. Todo Código QR va enlazado a una URL, ya sea una página Web, una información concreta o una descarga.