Los sistemas a nivel empresarial abarcan diversas herramientas que optimizan las operaciones y la gestión de una organización. Los sistemas expertos emulan el comportamiento de especialistas en un dominio específico, proporcionando respuestas informadas en áreas concretas.
El objetivo es tener claramente identificado como llegar a los productos finales desde la materia prima; es decir desde un inventario de materia prima e insumos poder determinar la cantidad que llegaremos a generar de productos finales para ponerlos a disposición del mercado}. Integran la información y los procesos de una organización en un solo sistema.
Sistemas de información ejecutiva (EIS)
Herramienta orientada a usuarios de nivel gerencial, que permite monitorizar el estado de las variables de un área o unidad de la empresa a partir de información interna y externa a la misma. Es en este nivel cuando los sistemas de información manejan información estratégica para las empresas.
Sistemas de información gerencial (MIS)
Orientados a solucionar problemas empresariales en general.
Sistema experto (SE)
Emulan el comportamiento de un experto en un dominio concreto.
Sistemas de automatización de oficinas (OAS)
Aplicaciones destinadas a ayudar al trabajo diario del administrativo de una empresa u organización.
Sistemas de soporte a decisiones (DSS)
Herramienta para realizar el análisis de las diferentes variables de negocio con la finalidad de apoyar el proceso de toma de decisiones.
Sistema de procesamiento de transacciones (TPS)
Gestiona la información referente a las transacciones producidas en una empresa u organización, también se le conoce como Sistema de Información operativa.