von María de Jesús Nava Ayala Vor 3 Jahren
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Planeación
El análisis de una situación, el establecimiento de objetivos, la formulación de estrategias que permitan alcanzar dichos objetivos, y el desarrollo de planes de acción que señalen cómo implementar dichas estrategias.
¿Cómo de altas deben ser las metas individuales?
Las metas deben ser realistas y alcanzables. Ya que si es demasiado grande puede que enseguida nos frustremos y no lo consigamos nunca.
Podemos empezar de menos a más o dividirla en metas más pequeñas y amoldarlas a nuestras necesidades y recursos.
¿Qué estrategias son mejores para lograr estos objetivos?
La identificación de los estándares empresariales.
Es necesario definir el costo, factibilidad y tiempo de cada objetivo, de acuerdo a las capacidades y conveniencia de la empresa, ya que estas medidas servirán de control y contraloría para el cumplimiento de las metas y su eventual modificación o adaptación.
Establecer las prioridades empresariales y su escala.
Se debe planificar la escala de prioridad de la empresa, es decir, cuáles son los cometidos urgentes y cuáles no, cuáles son los más importantes y los superfluos. Sólo así pueden tenerse objetivos certeros y aplicables.
¿Cuáles son los objetivos de la organización?
Son aquellos objetivos que se definen en un plan estratégico y sirven para definir el rumbo de la empresa. Se hacen generalmente para un periodo de cinco años y dos años como mínimo y esto se hace de manera consecuente
Brindan dirección, permiten la sinergia, ayudan en la evaluación, establecen prioridades, reducen la incertidumbre, minimizan los conflictos, estimulan el esfuerzo y ayudan en la asignación de recurso y el diseño de puesto.
Son objetivos de cumplimiento inmediato (en un rango menor a un año) se diseñan para atender a situaciones puntuales cercanas en el tiempo, y suelen desglosarse por unidad productiva o incluso empleado.
Del cumplimiento diario de estos objetivos dependen los de mediano y corto plazo, en el marco de los cuales deben éstos enfocarse.
Un medio a través del cual se establece la mejor manera de lograr los objetivos del grupo social.
¿Cuándo debe una organización instrumentar una estructura diferente?
En caso de que se genere algún cambio o inconveniente, se deberá establecer una nueva estructura o solamente hacer cambios en ella para que se adapte y siga su curso.
¿Cuánta centralización debe existir en la organización?
Las consecuencias de mantener un alto grado de centralización del poder en organizaciones que se desarrollan y crecen, están normalmente ligadas a la aparición de problemas derivados del colapso de dichas organizaciones por la demora en la toma de decisiones del órgano encargado de dicha función, cuando su nivel de respuesta no puede adaptarse a las necesidades de la empresa.
Desde otro enfoque se puede afirmar que esta situación aun generando problemas de gestión, mantiene el grado de control de la organización en el órgano de dirección.
¿Quién está mejor calificado para ocupar un puesto vacante?
En este proceso se recopila toda la información referente a conocimiento, nivel de estudios, experiencia, funciones a desempeñar, así como también aptitudes y características de personalidad.
Toda esta información funciona para definir lo que la empresa espera del empleado que cubra el puesto.
¿Cómo deben diseñarse los puestos?
Diseñar un puesto de trabajo requiere de algunos métodos
La observación, realización de de entrevistas, conocimiento de las necesidades del puesto, determinación de metas y objetivos, posterior a ello se realiza un perfil de puestos.
Existen métodos de valoración, los cuales permiten definir el valor que tiene determinado puesto en una empresa, y por ende, permite definir la remuneración económica correspondiente
Dirección
Aplicación de los conocimientos en la toma de decisiones; por lo que, se debe saber cómo es el comportamiento de la gente, como individuo y como grupo para de manera apropiada alcanzar los objetivos de una organización.
¿Cómo afectará un cambio específico a la productividad del trabajador?
Puede generar estrés en los empleados, lo que generaría una desorganización en el equipo de trabajo y conflictos entre los trabajadores, por lo que su productividad bajaría.
¿Cómo manejo a un grupo de trabajadores que parecen tener una motivación baja?
Para conseguirlo es necesario conocer cuáles son las causas concretas que actúan a la hora de desmotivarlos, así como conocer las medidas que se deben implementar y que son las más adecuadas para corregir este problema.
Si se trata de un motivo laboral, hay que analizar qué circunstancias o personas lo han provocado.
Si es por una circunstancia personal, se debe hablar con el empleado, buscar posibles soluciones y facilitarle el proceso lo más posible desde la capacidad que tenga la empresa.
¿Cuál es el estilo de liderazgo más eficaz para una situación dada?
Cada vez se considera más acertado el modelo de liderazgo situacional de Kenneth Blanchardl.
El estilo de liderazgo más eficaz es aquel que se adapta a los colaboradores en cada situación, es decir, un liderazgo adecuado a las necesidades del equipo.
El liderazgo situacional se basa en mantener un equilibrio entre dos tipos de comportamiento, directivo y de apoyo, que ejerce un líder para adaptarse al nivel de desarrollo de su equipo de trabajo.
¿Cuándo es adecuado estimular el conflicto?
Cuando la ausencia de confrontaciones pueda generar la inercia de la organización, poniendo en peligro la dinámica de su actividad y de los cambios que resulte necesario realizar.
Control
Evaluación y medición de la ejecución de los planes, con el fin de detectar y prever desviaciones para establecer las medidas correctivas necesarias
¿Cuándo está la organización desempeñándose de manera efectiva?
Cuando tiene: -Responsabilidad corporativa. -Dirección clara. -Comunicación abierta. -Empoderamiento de los miembros. -Buen trabajo en equipo.
¿Qué actividades en la organización necesitan ser controladas?
Generalmente toda actividad debe ser controlada, para que todo funcione correctamente o sea más fácil detectar un error o problema.
-El control de calidad -El control de información -Control de costos -Control de correspondencia (documentos importantes)
¿Cuándo es significativa una desviación en el desempeño?
Subtopic
¿Cómo deben controlarse estas actividades?
El control de información
Para contribuir a la buena toma de decisiones del administrador se debe tener una información precisa, oportuna y completa.
La organización debe poseer sistemas tecnológicamente actualizados y eficaces ya que estos pueden contribuir a corregir un problema con mayor prontitud.
El control de calidad
La verificación de la calidad (peso, resistencia, consistencia, color, sabor, entre otros) para asegurar que cumplen con algunas normas preestablecidas. Es posible que este sea necesario en uno o varios puntos, desde el inicio, proceso y todas las etapas hasta el producto final.
El control de correspondencia
En toda empresa se redactan documentos legales que, en algunos casos, van dirigidos a otras organizaciones nacionales e internacionales, mayormente redactado por el staff legal de la compañía.
Este tipo de control consiste en verificar cuidadosamente estos documentos, debido a que estas declaraciones llevan consigo mucho prestigio y autoridad de la organización.
El control de costos
Las labores de un buen administrador está el ahorrar en costos, es decir, no acarrear elevados gastos en la producción
El control de costo consiste en buscar la causa por la que se presentan desviaciones en los costos estándar por unidad y la alta administración debe identificar en qué puntos radica el control.
