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TECNOLOGIAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN

Facilitan interacción empleado - Entorno empresarial mediante:

Servicios

Redes

Programas

Elementos electronicos

Marketing

Disciplina donde interviene la idea de un producto desde la fabricación hasta el consumo final - proceso de planeación y comercialización

Falta de bases de datos fiables

Fraude vía Web

Deficiente infraestructura tecnologica

Comunicación interpersonal

Localización de segmento

E- Business

Actividad empresarial entre organizaciones por medio de tecnologías

Falsificación

Intento de fraude

Desconfianza de terceros

Ventajas

Mayor disponibilidad y velocidad

Acceso a mayor información

Bajos costos

Confidencialidad

E - Commerce

Desventajas

Falsificación de informacion

Perdida de marcas, patentes y autorias

Inconvenientes para la validación de garantías

Ventajas

Empresa

Mejor acceso a clientes potenciales

Disminucion de costos

Nuevos mercados

Contacto directo con el cliente

Eficiencia transaccional

Consumidor

Comodidad

Mejor acceso, comparación y selección de la información

Mercado competitivo

Soporte al cliente