VALOR PARA LOS CLIENTES

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VALOR PARA LOS CLIENTES

MERCADO META

grupo de clientes al que se dirige la marca

mercado potencial

captar la atencion en la compra y consumo

metodo que divide mercado de negocios

micro

identifica segmentos dentro de categoria

criterios de compra clave,estrategias de compra, importancia de la compra, caracteristicas personales

macro

identifica categorías

ubicación geográfica, tipo de cliente, tamaño de cliente, uso del producto

SEGMENTACION DE MERCADOS

ayuda a conocer a los consumidores y así identificar el mercado meta

tipos de segmentación

segmentacion de grupos especiales

estos lo conforman

persona con alguna discapacidad, miembros de la comunidad LBGT, comunidades indígenas y personas de la tercera edad

segmentacion industrial

sus variables

la aplicación del producto, el uso final de este, el tamaño de pedido, la frecuencia de compra, especialidad y cobertura territorial

segmentacion de consumidores individuales

cicograficas

la personalidad, el estilo de vida, los motivos para comprar.

demográficas

edad, genero, educación, el nivel socio económico, la religión etc.

POSICIONAMIENTO

tipos de posicionamiento

posicion estrategica

determinar la posición que ocupan las empresas en el mercado

ubica actividades a las que se dedica la empresa

posicionamiento por diferenciacion

se busca una caracteristica que permita diferenciarse de los demas

establece apatir de hay su posicionamiento

posicionamiento por beneficios

se busca establecer un beneficio real para el consumidor

una garantía, un envase mas practico, una tapa novedosa un servicio etc.

imagen que ocupa nuestra marca, producto, servicio o una empresa.

estrategia de posicionamiento

coordinar los componentes de la mezcla de marketing para que comuniquen una posición congruente

diseñar las dimensiones o características que mejor comunican la posición

elegir el concepto de posicionamiento