Categorías: Todo - объявления - категории - размещение - сервис

por Ruslan Ross hace 9 horas

32

Авито

Важным аспектом при работе с платформой Авито является правильное размещение объявлений и выбор соответствующих категорий. Если объявления размещены в неправильных категориях, возможны предупреждения и блокировки.

Авито

Авито

Запуск объявлений

Упаковка

Видео в авито
Как усилить оффер
Как продавать дороже одним оффером
Где брать офферы
Программы для фото
Важность фотографий
Основы первого фото
Задачи первого фото

Объявления в рекомендациях авито обрезает квадратом

У креативных идей первого фото 2 вариант или успех или полный провал

Выделяйся или умри

Нестандартный подход/Кликбейт для старта объявления

Уникальный контрастный конкурентам фон как тест

анализ конкурентов по контенту
Что смотреть

Качество офферов

Важно постараться не писать утп на первом фото, а именно оффер для первого фото.

Стиль инфографики

Делать в отдельном цепляющим стиле с контрастными и органичными цветами.

Атрибуты

добавлять лого и брендовые

Атрибутика - Антураж

Для услуг с сертификатом, человек с оборудованием и материалом или для товарки на фоне декорации, манекен, окружение товара.

Ракурс + Экспозиция

Как фотографируют конкуренты объект - где он находиться. Выделиться из толпы положением или зумом

фон

Ключевое основной цвет у топов - выделиться среди них цветом / Обратить внимание на супер креативы новичков

Отзывы и подписчики
Подписка на тариф
Логотип профиля
Важно контраст, читаемые элементы при маленьком размере
Фирма

Брендовый лого

Транслируется на фото и видео контенте

Личный профиль

Можно лицо исполнителя

Название профиля
Контент
Фото

Работа с менеджером Авито

Лайф хаки

Продвижение
Старое продвижение

Подключение Иксов

Далее продвигаем иксами

На компе в браузере, где открыт нужный профиль переходим по ссылке https://m.pro.avito.ru/

⭐️❌Если нужно подключить старое продвижение Иксами

Привлечение Внимания
Лайфхак “Красная стрелка” Убедитесь, что прошло не меньше 24 часов с публикации или редактирования объявления.Измените только цену — не редактируйте заголовок, описание и фото.Если товар стоит от 200 до 30 000 ₽, снизьте цену минимум на 10%.Если товар стоит более 30 000 ₽, снизьте цену минимум на 5%.Стрелка дается на три дня, но, если поменять цену или изменить описание, значок пропадёт.

Уровень сервиса

Решение проблем уровня сервиса
Общее понимание
Ниже 41%
Ниже 80%

возможен теневой бан

Звонки на авито

Решение проблемы пропущенных звонков
Попросить клиента решить данный вопрос
Попросить знакомых звонить и принимать звонки
Переадресация
Автоответчик - тех. решение

Переписки на авито

Основные правила
https://teletype.in/@botmarketing/R7aiZ5uE292
Автоматизация
ИИ
Автоответ

Квиз

Простой автоответ

Как попасть в рекомендации

Варианты загнать в реки
3. Треш подход
2. Стимуляция
1. Просто повезло

https://drive.google.com/file/d/10pKfVbzmBLOS-GgLa5qfIyEZSc3OcXIv/view?usp=sharing

Не меняем контент

Поддерживаем ПФ контакты или Продвижением

Внутренние фото не обязательны

Первое фото снято на телефон и полностью уникальное

Реальное живое фото без инфографики

Хороший спрос в категории

Основные принципы
Это золотая жила трафика, и вот что нужно для попадания туда: ✅ Стабильно высокое качество объявлений ✅ Активное взаимодействие с клиентами ✅ Положительные отзывы и высокий рейтинг ✅ Регулярное обновление контента

Основные принципы ТОПа

Агрессивные методы вывода в топ
Набор 2 - Нужно постепенно
Набор 1 - Нужно очень срочно

Накручиваем качественные отзывы на это объявление количество рассчитать по трафику

Подключаем продвижение - тестируем силу+XL

Подключаем ПФ 20-50% от топа рынка по нужному ключевой фразе

При загрузке картинка называем первое фото ключевым словом на транслите. пример результата- /santehnik.jpeg

Яркая и контрастная картинка (лицо, ребенок, треш, обнаженка) с инфографикой содержащей ключевое слова

Пример текста берем компиляцию из топовых объявлений без продвижения - можно совместить данные по другим городам. Найти 3 топа для анализа.

Сокращаем текст до 500-600 ЗБП

Переспам Добавляем 8-15 вариантов ключевого слова в разных склонениях и вариациях в первые 10-15 строк текста.

Делаем короткий заголовок - только ключевое слово

Руководство по выводу объявлений в топ
Шаг 4: Работа с геотаргетингом

- Публикуйте объявления в разных районах - Учитывайте специфику разных городов - Адаптируйте стратегию под уровень конкуренции

Шаг 3: Повышение привлекательности

- Подключите доставку - Предлагайте бонусы или подарки - Используйте акции и специальные предложения

Шаг 2: Создание качественного объявления

- Используйте точные ключевые слова в заголовке - Добавляйте качественные фотографии - Заполняйте все доступные параметры - Пишите честные и подробные описания

Шаг 1: Оптимизация профиля

- Подтвердите свой профиль - Работайте над повышением рейтинга - Собирайте положительные отзывы

Ключевые факторы ранжирования
4. Актуальность - Регулярное обновление объявлений - Своевременная корректировка информации - Удаление неактуальных предложений
3. Уровень сервиса - Скорость ответа на сообщения - Качество общения с клиентами - Выполнение обязательств
2. Качество контента - Четкие, профессиональные фотографии - Подробное описание товара или услуги - Честная информация без приукрашивания
1. Релевантность объявления - Соответствие запросу пользователя - Правильно подобранные ключевые слова - Полнота заполнения всех параметров
Как работает поиск на Авито?
Зная это, вы можете оптимизировать свои объявления под оба сценария поиска.
2. Через поисковую строку с конкретными запросами
1. Через каталог с фильтрами (категории и подкатегории)

Блокировка профиля

Теневой бан

Как выйти?
удалить все из профиля, включая название профиля и ждать 1-2 месяца
Как определить?
Уровень сервиса ниже 70%
Хаотичность продвижения - не постоянство

Площадка ориентируется на средний показатель в период без продвижения

Пропущенные звонки более 8% первичных звонков
Долгие ответы - Большое среднее время ответа в сообщениях
Резкое снижение показов - обрыв

Повышенное продвижение не приносить результатов

Оповещение - Ваши объявления не попадают в рекомендации
Только по косвенным факторам

Объявление авито

Тексты
Как правильно писать офферы
Структура продающего текста

Дополнительно

Сертификаты/качество

Адрес

Оплата

Гарантия

Доставка

Ключи

Уникализация текста

В зависимости от ниши добавляем характеристики

Описание товара

Списки, конкретика + заверщаем выгодой

Преимущества

Списки до 5-6 пунктов + завершаем итогом выгодой

Призыв к действию

2-3 призыва/ призыв в каждом блоке

Обязательно призываем к действию+выгода или транзакционное действие.

Дублирование заголовка

Начало текста

С десктопа снипет 230 символов

С мобильных снипет 100-120 символов

Страиваем в в первые 100 символов дублирование заголовка + оффер с условием получения(скидка, акция по промо коду, дедлайну и тд)

Начало текста называется оффером

Для чего нужен текст

Увеличить шанс на контакт

Развеять сомнения клиента

Вызвать доверие

Рассказать почему нужно выбрать именно вас

Рассказать о вашем предложении

Категории Авито

Что будет есть разместить объявления не в своих категориях?
Понижение уровня сервиса при постоянных нарушениях
Блокировка объявлений
Предупреждение
Как будут искать категорию
4-й приоритет Объявления будут видны в смежных категориях по ключевым словам
3-й приоритет в разделе без категории
2-й приоритет дополнительные категории
приоритет на первую рекомендуемую авито поиском
Какую категорию выбрать
Если размещаем услуги в товарке важно понимать, что это разные аудитории и к ним нужен разный подход
Когда бюджет ограничен выбираем 1-ю рекомендуемую категории авито
Первично обычно лучше начать размещения там где больше трафика

Разбивка услуги на под услуги/Уникализация

Разбивка на под услуги
Пример Клининг

и другие

Уборка поддерживающая

Уборка генеральная

Химчистка мебели

Большие помещения

Генеральная уборка

Мытье окон

Пример Услуги

Слив воды

Теневой

С подсветкой

Парящий

Многоуровневые

Прохождение модерации
Расширение охвата
Уникализация
Услуги

Примеры

Натяжные потолки

Subtopic

Товарка
Самое важное уникализация фото в одном городе

Платное продвижение

При выборе стратегии учитываем конечную стоимость лида
Варианты стратегии
3. Нужна самая низкая стоимость по лидам

По факту это замена масспостинга

НЧ без платных продвижений

На СЧ НЧ слабые услуги x2-x5

2. Нужно адекватное количество лидов в рамках определенной стоимости

В разное время, чтобы покрыть весь день

Объявления СЧ-НЧ на слабых услугах

1-2 объявления на сильных услугах

1. Когда нужно максимальное количество заявок и цена лида не главное

Стараемся охватить весь день в топе, в разное время продвигаем разные объявления

Ежедневно продвигаем группу объявления по плану

НЧ в контексте текста

Объявления с широкими и средними по охвату запросами

Нужно постоянно дорабатывать и тестить
Точного состава стратегии нет
Могут быть разной силы
Объявление только на платке

Микроконверсии

Подробнее
Подписка на аккаунт

Подписка дает приоритет показа для новых объявлений подписчикам/ при смене направления на аккаунте будет пессимизация

Призывы позвонить написать из профиля
Переход в профиль

Отправить читать отзывы

Отправить читать описание профиля

Раскрытие текста читать далее

Размещаем оффер видный в предпросмотре

Фото с 1 по 10
Посмотреть видео, если оно есть

Размещаем длинное видео

Каждая микроконверсия ведет к оставлению целевого действия, увеличивает время удержания на объявления
Что делать с плохими отзывами
Позвонить клиенту и мотивировать снять отзыв
Обсудить в чате, предложить компенсацию
Обжалование через поддержку

Написать петицию со ссылками на законы

Проверить по чек листу

Только в случае наличии доказательной базы

Как собирать реальные отзывы
Мотивация

Пообещать скидку за отзыв на следующую услугу

Обратиться к довольному клиенту с просьбой помочь отзывом

Предложить вознаграждение за отзыв

Упрощение и механики

Скидывать фото отчеты клиенту по услуге или товару в вотсап, чтобы их использовать сразу в отзыве без сложностей

Давать сразу готовый текст для копирования

Запрашивать через функционал

Просить оставить отзыв

Давать короткую инструкцию

Сколько отзывов нужно?
Анализ в разработке
Что писать
Писать подробный ответ на отзыв, развернутый
Включать поисковые 2-3 запроса вч/сч
Карусель в отзывах
Писать промокоды в ответах на отзывах
Процессы
Отвечаем в течение суток на отзыв, очень быстро отвечать не нужно
Важно отвечать на все отзывы

Воронка

Сервисы
Как правильно считать
Ориентируемся на продажи
Правильно считать воронку с низу вверх

10 продаж

20 замеров

200 лидов

240 ЗВК

2400 просмотров

24 000 показов

Какие этапы в воронке
Показы

Просмотры

ЗВК

Лиды

Продажи

Зачем она нужна
Влияет на конверсию в продажу
Влияет на этап
Кому она нужна
Онлайн/ Офлайн/ Лично
Что это такое
Воронка продаж - Маркетинговая модель описывающая путешествие клиента от знакомства с продуктом до покупки

Стратегии

Копирование связки - ручной масспостинг
ВАЖНО

Оплата за разовые размещения приоритетно

Может быть много трафика

цели РК

Захват номеров телефона

Работа со статистикой
Детали по контенту

тексты

фото

по запросу

План выкладки
Поиск связок

По запросу

Но не бывает одной стратегии
Окончательный выбор баланса приходит через 2-3 месяа
Каждый аккаунт это смешивание подходов
Идеальной стратегии не бывает
Сбор ЦА с дальнейшей обработкой
Просим написать слово на скидку и скидываем ссылку на тг Работает в опте
Захват на низкую цену и перевод в квиз
Разбивка услуги на под услуги
Ремонт квартир

ремонт прихожей

ремонт балконов

ремонт ванных

Размещение за разовую оплату
Бани бочки, бытовки где много просмотров
Хорошо работает в курсах/обучение
Актуально в нишах где стоимость просмотра от 2р.
Мультиаккаунтинг в связке
Мультиаккаунтинг
по 1-2 объявления в профиле

Сейчас мало актуально может быть БАН

Масспостинг
Можно получить теневой бан

важно уникализировать хорошо

Не для всех ниш
Низкая цена лида
Максимум заголовков
для максимального покрытия
Много объявлений каждый день
Платные услуги
Цена лида обычно выше
В услугах и перегретых нишах
Мало объявлений 1-5, но на платке
Работа на качество

ЦА Сегментация Коротко

Повышение микроконверсии
Пример
Автоподбор

Ограничение в цене

Знаю все по бмв x6

Специальное оборудование м5

спец по подбору бмв

4. По оборудованию

3. Период подбора

2. По моделям

1. По маркам авто

Кто покупает
Где живут
Доход
Пол
Возраст
ЦА это группа людей, которые потенциально заинтересованы в продукте, товаре или услуге бизнеса и которых компания хочет привлечь и достичь своим сообщением

Алгоритмы авито

Самое главное понять как работает алгоритм (среднее время вовлеченности)
6.
5. ЗВК (Запрос в контакт)

Набор номера телефона

Важно

Ответы на звонки

Длительность звонка

открытие переписки

4. Читает отзывы
3. Проваливается в аккаунт
2. Открывает текст
1. Как долго человек находиться на объявлении
Разделяем на 2 состовляющие
Коверсионная

Эстетика

Форматировние, оформление, первое фото

Отзывы

Удержание

Среднее время вовлеченности

Оффер

Как клиент нас видит, позиционирование

УТП

Техническая

Глубина - среднее время просмотра

Ключи

Ориентиры

Как вас ищут

Релевантность

Поисковой запрос/текст

Заголовок

Самое важное понять, что как бы не менялось авито основные принципы остаются неизменными

Кошелек и Пополнение

Закрывающие документы
Пополнение с расчетного счета
Пополнение
Вывод денег

Введение/Безопасность

Что лучше новые или старые профиля
Телефоны в профиле
Смена реквизитов
Прогрев профиля
Верификация профиля и регистрация
Покупка номера телефона
Вход в профиль