ВЕРБАЛЬНІ, НЕВЕРБАЛЬНІ, ПОДІЄВІ КОМУНІКАЦІЇ В СИСТЕМІ ЗВ’ЯЗКІВ З ГРОМАДСЬКІСТЮ ЗДО
Подієва комунікація
Спеціальні події
-презентаційні події
-демонстраційні заходи
-дозвіллєві заходи
-інформаційні заходи
-благодійницькі заходи
Види спеціальних подій:
Мають конкретний характер, ексклюзивний характер, контрольований характер, супроводжується інформаційним забезпеченням
Дуже непростий засіб комунікацій з громадськістю. Він вимагає значної підготовчої та організаційної роботи, ресурсів, участі висококваліфікованих працівників та певного досвіду PR.
Слухання (аудирування)
Виділяють чотири варіанти слухачів:
1. Як підлеглий.
2. Як рівноправний.
3. Як керівник.
4. Як представник своєї компанії
Основні компоненти культури мови:
- правильність дотримання мовних норм.
- комунікативна доцільність.
- точність висловлювань.
- логічність викладу.
- ясність та доступність викладу.
- виразність мови.
- розмаїття засобів виразу.
- естетичність.
- доречність.
Основними завданнями різних видів мовної вербальної діяльності є:
читання
письмо
слухання
говоріння
Невербальні засоби комунікації
Невербальні комунікації виконують основні, базові функції:
Інформаційна, прагматична, експресивна
Різновиди невербальних комунікацій:
Графічні засоби
Фонаційні НВК
Оптико-кінетичні НВК
Це позамовні комунікації, що ґрунтуються на різноманітних знакових системах
Усна мова
Види:
Зовнішня мова
Зовнішня мова – це те, що ми вимовляємо, слухаємо, пишемо, читаємо.
Внутрішня мова
Внутрішня мова – це мовне оформлення думки без її висловлювання.
Мова, у якій використовуються акустичні сигнали, що створюються в процесі говоріння та сприймаються в процесі слухання
Функції вербальних комунікацій
Експресивна
Прагматична
Інформаційна
Базові функції
Ф-ція вираження думки
Контактна
Описова
Емоційна
Специфічні ф-ції
Методи впливу на громадськість
це засоби та прийоми актуалізації комунікацій з громадськістю, завдяки яким організації вдається досягти гармонійних відносин з громадськістю
