Корпоративная социальная ответственность

Ver más

Copy.ru

por Артур Голубев

Сложение трехзначного числа

por Лена Лужина

Ответственность корпорации перед:

Ответственность – это определение соответствия или несоответствия поведения, результатов поступка содержанию моральных норм (А.И. Ореховский) 

перед обществом в целом (ныне живущими и будущими поколениями) за сохранение природных ресурсов, природного разнообразия и биосферы и т.д

перед местными сообществами за помощь в решении социальных проблем

перед органами власти и налоговыми органами за создание рабочих мест и своевременную выплату налогов

перед покупателями за качественный продукт или услугу, предоставляемые по приемлемой цене

перед работниками за своевременную выплату заработной платы и безопасность рабочих мест

перед акционерами за выплату дивидендов

Корпоративная социальная ответственность

КСО - это ответственность организации за влияние ее решений и деятельности на общество и окружающую среду через прозрачное и этичное поведение, которое согласуется с устойчивым развитием и благосостоянием общества; учитывает ожидания заинтересованных сторон; соответствует применяемому законодательству и согласуется с международными нормами поведения; введено во всей организации (ISO 26000:2010 «Руководство по социальной ответственности»).

Эволюция концепций

Корпоративная устойчивость (КУ)

Авторы:

Ван Марревийк, 2003 Штойер, 2005 

Основные положения:

Показана связь социальной ответственности с общественными проблемами и корпоративной устойчивости с агентскими проблемами 

Корпоративное гражданство (КГ)

Авторы:

Лонгсдон, Вуд, 2002 

Основные положения:

Сформированы обязательства корпораций по отношению к своим заинтересованным сторонам

Менеджмент (концепция) заинтересованных сторон (МЗС)

Автор:

Фриман, 1984 Кларксон, 1985 Дональдсон, Пре-стон, 1995 Пост, Престон, Сакс, 2002 

Основные положения:

Приведено новое определение корпорации, раскрыта ее связь с заинтересованными сторонами

Корпоративная социальна деятельность (КСД)

Авторы:

Сети, 1975 Керролл, 1979 Ватик, Корхен, 1985 Вуд, 1991

Основные положения:

Разработана модель корпоративной социальной деятельности 

Корпоративная социальная восприимчивость (КСВ)

Авторы:

Акерман, 1973 Престон, Пост, 1975 Фредерик, 1978 Керролл, 1979

Основные положения:

Описаны возможности корпораций воспринимать общественные действия 

Корпоративная социальная ответственность (КСО)

Авторы:

Упорядочено содержание КСО, систематизированы уровни нормативности

Пирамида А. Кэролла (1991 г.)

Модификация пирамиды

Этическая ответственность

Требует от деловой практики соответствия ожиданиям общества, основанным на приверженности ряду этических стандартов или моральных принципов. 

Юридическая ответственность

Подразумевает повиновение или исполнение закона как основных понятий справедливости, установленных законодательством. 

Экономическая ответственность

Определяет базовую функцию компании как производителя товаров и услуг, позволяющую максимизировать прибыль настолько насколько возможно, поддерживая сильное конкурентное положение и высокий уровень производительности. 

Зачем нужна КСО?

Обществу

Повышение качества жизни

Государству

Облегчение бремени социальных проблем

Бизнесу

Получение прибыли

Что дает КСО бизнесу?

улучшение взаимоотношений с имеющимися и привлечение новых инвесторов (этических)

повышение стоимости компании (косвенно)

увеличение объемов продаж (косвенно)

снижение нефинансовых рисков

улучшение взаимоотношений с органами гос. власти

улучшении внутрифирменных взаимоотношений (лояльность работников)

улучшение имиджа компании на местном и национальном уровне

преодоление враждебного отношения к бизнесу в обществе

Эволюция концепций корпоративной социальной ответственности

Ключевые стейкхолдеры компании

Прочие

Органы власти

Ожидания:

• Распределение бремени соц.обязательств между государством, бизнесов и гражданами

• Сокращение государственных соц. расходов

• Формирование новой модели соц. политики

• Социальная стабильность

• Соответствие стандартам социального государства

• Соблюдение законов

• Лояльный бизнеса (совместное решение соц.-эконом. проблем, минимизация последствий функционирования рыночного механизма)

Общественные организации

Ожидания:

• Гармонизация интересов обществ и бизнес а

• Устойчивое развитие

Местные сообщества

Ожидания:

• Рост инвестиций в развитие региона

• Решение социальных проблем

• Развитие соц. инфраструктуры

• Решение проблемы миграции населения

• Выравнивание уровня соц-экон. развития региона

• Решение экологических проблем

Персонал

Ожидания:

• Условия труда, соответствие требованиям охраны труда

• Достойная оплата труда

• Соблюдение трудовых прав, закрепленных законодательно

• Возможность повышения квалификации

• Карьерный рост

• Соц. защита, возможность решения соц.проблем

Потребители

Ожидания:

• Производство качественных товаров и услуг

• Соблюдение прав потребителей

• Справедливое ценообразование

Деловые партнеры

Ожидания:

• Рост авторитет компании и доверия к ней

• Установление долгосрочных партнерских отношений

Акционеры и инвесторы

Ожидания:

• Создание благоприятной для бизнеса внутренней и внешней среды

• Повышение устойчивости бизнеса долгосрочной перспективе

• Репутация социальной ответственной компании

• Доверие со стороны персонала, партнеров, клиентов, органов власти

• Благоприятный корпоративный климат

• Повышение качества корпоративного управления

• Позитивное отношение общества к бизнесу

Аргументы против СО

4. Недостаток умения разрешать социальные проблемы.

3. Недостаточный уровень отчетности широкой публике.

2. Расходы на социальную вовлеченность

1.Нарушение принципа максимизации прибыли.

Аргументы в пользу СО

4. Моральное обязательство вести себя социально ответственно.

3 Наличие ресурсов для оказания помощи в решении социальных проблем.

2. Изменение потребностей и ожиданий широкой публики.

1.Благоприятные для бизнеса долгосрочные перспективы

Теория "Заинтересованных сторон"

«заинтересованная сторона» (stakeholder) - индивид или группа, которые оказывают влияние на фирму или подвергаются влиянию со стороны фирмы. 

СМИ и общественные организации, представляющие группы интересов: политических, общественных, в том числе экологических, религиозных

профессиональные ассоциации

национальные и международные регуляторы

государство (в лице органов федеральной, региональной и местной власти)

конкуренты

советы работников (там, где они имеют место), местные сообщества

менеджеры и персонал компании, профсоюзы

партнеры, поставщики и потребители

инвесторы и кредиторы (банки и другие кредитные организации)

собственники (акционеры)