Бизнес-процессы в Tyrex Service

Ver más

Александр II

por Вероника Кочкарева

Головна сторінка

por Павленко Святослав Сергійович

модуль услуги ELS

por Olga Wegelius

Atomic

por Михаил Дубровский

Вход: необработанный заказ

Звонок покупателю

Дозвонились ?

откладываем заказ с причиной недозвон

Выход : отложенный заказ

Да

подтверждаем заказ у покупателя

покупатель подтвердил заказ

да

все товары есть в наличии

покупатель готов ждать товар?

откладываем заказ с причиной "товар под заказ"

выход: отложенный заказ с причиной "ожидает товар"

выясняем данные покупателя

резервируем товар

товар на складе ?

ждем предоплату от клиента

предоплата внесена?

выход: отложенный заказ с причиной "ожидает предоплату"

Выкупаем товар у поставщика

Самовывоз товара клиентом

доставка транспотной компанией

Доставка Курьером по адресу

Отправить клиенту данные о заказе (оплата, место отгрузки)

выход : зарезервированный заказ

нет

отменяем заказ

выход: отмененный заказ