Las agencias de viajes desempeñan un papel crucial en la planificación y organización de itinerarios turísticos. Estas empresas privadas actúan como intermediarias entre los viajeros y los proveedores de servicios como aerolíneas, hoteles y cruceros, ofreciendo condiciones favorables para sus clientes.
Es aquella empresa privada que hace de intermediaria entre sus clientes y determinados proveedores del rubro viajes, tales como aerolíneas, hoteles, cruceros, entre otros, ofreciéndoles a los primeros mejores condiciones de contratación en los viajes que desean emprender.
Tipos
Agencias de viajes virtuales (OTAs)
Agencias de viajes franquiciadas
Agencias de viajes receptoras.
Agencias de viajes propias:
Agencias de viajes mixtas.
Agencias de viajes emisoras.
Agencias de viajes físicas
Concepto
Las agencias de viajes se encargan de informar y asesorar al cliente en cuanto al destino turístico elegido. Su función consiste en organizar y planificar el itinerario turístico y todos aquellos aspectos relativos al viaje, la reserva de hoteles, el alquiler de vehículos, y demás servicios similares.