Comunicación no verbal y verbal
Verbal
Es todo aquello que expresamos a través de palabras
Oral y escrito
Utiliza palabras y signos linguisticos.
No Verbal
Artefactual
Objetos y contextos del entorno de la comunicación.
Integrados: Se usa con un pronóstico específico.
Incidentales: Afecta los receptores, aunque no los use.
Revelados: El comunicador los usa con énfasis.
Objetos ocultos: Son detectados por el público.
Paralingüística
Estudia los signos orales, auditivos, táctiles o visuales
Kinésica
Lenguaje corporal, gestos y movimientos existentes en la comunicación.
-Expresión
-Gestos
-Miradas
-Sonrisas
Proxémica
El estudio de la percepción del espacio social y personal para poder comunicarse.
En conclusión, son obstáculos que dificultan la comunicación entre dos o más personas
Barreras y modelos educacionales
Modelos Educacionales
Modelo de la comunicación no violenta
Petición
Tipo de respuesta que deseamos obtener.
Necesidad
Busca la causa que provoca los sentimientos.
Sentimiento
Expresa lo que siente, es decir habla de cómo está afectando los hechos.
Onservación
Al iniciar la conversación, describe los hechos, lo que se ve, sin juzgar.
Modelos Sanos
Para que la comunicación se efectiva debemos considerar 3 puntos.
Afecto
Nos permite comunicarnos de una manera apropiada y respetuosa.
Necesidad
Necesidad de ser escuchado y que respeten la opinión y el turno de la conversación.
Verdad
Hablar con la verdad es fundamental para construir relaciones saludables.
Modelos Contaminados
Conciliador
Se disculpa y busca la aceptación de los demás.
Evasivo
Ignora la amenaza por lo tanto no resuelve el problema.
Racionalista
Afronta el problema y toma una actitud correcta.
Inculpador
Victimario: es el acusador, critica y culpa a los demás
Víctima: persona que a sufrido daño de manera directa o indirecta.
Barreras Educacionales
Psicológicas
Tienen que ver con la situación psicológica del emisor o el receptor, condicionada por su estado emocional o su personalidad, lo que lo predisponen, de algún modo, a una forma de comunicación determinada.
Fisiológicas
Impiden emitir o recibir con claridad y precisión un mensaje, debido a algún problema fisiológico ejemplo: discapacidad auditiva, novidentes.
Semánticas
Es el significado de las palabras cuando no se precisa su sentido, el receptor no interpreta lo que dice el emisor.
Físicas
Son las interferencias que se produce en el ambiente de la comunicación como: ruidos, iluminación, distancia, o la falla de medios electrónicos por el cual se emite el mensaje.
