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Walter Shewart

efectos de calidad

efecto de las normas

normas

calidad en sus normas

ANTYECEDENTES DE LA EVOLUCION DE CALIDAD

satisfaccion

enfoques de calidad

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MEJORAMIENTO

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EJECUCION

ORGANIZACION

PLANEACION

OBTENER LAS METAS TRAZADAS

CONCEPTO DE CALIDAD

cliente satisfecho

calidad

elementos de calidad

proceso de organizar

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