Mit der zunehmenden Digitalisierung von Geschäftsprozessen stehen Unternehmen vor der Herausforderung, ihre internen Abläufe und Kommunikationswege effizient zu gestalten. Workflow-Systeme und Dokumentenmanagement spielen hierbei eine zentrale Rolle, da sie den Übergang zu einem papierlosen Büro unterstützen.