por Andres Hernandez hace 4 años
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El encuestado expresa libremente su opinión.
Por ejemplo, si se le pregunta a una persona si tiene asegurado su auto y contesta afirmativamente, luego se le pregunta con qué compañía, para evaluar la autenticidad de la primera.
Nos permiten verificar la autenticidad de otra respuesta.
Ejemplo: ¿Utiliza usted enjuague bucal? 1) Si (Continuar con la encuesta) 2) No (Terminar la encuesta).
Sirven para determinar si el encuestado es o no parte del segmento del mercado al que nos dirigimos.
Pueder ser:
Respuesta multiple
Pregunta dicotómica
Por ejemplo:¿Cómo califica la calidad del producto X? 1) Excelente 2) Muy buena 3) Buena 4) Regular 5) Mala
Son aquellas en las que el entrevistado emite un juicio de valor y sirven para determinar tendencias
Brindan una serie de opciones al entrevistado.
Por ejemplo: ¿Qué marca de refresco consume? 1)Coca-Cola 2) Pepsi 3) Fanta 4) Sprite
Permiten identificar preferencias, niveles de consumo, usos y actividades.
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Permiten identificar claramente la opinión del entrevistado en cierto tema.
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Contiene instrucciones precisas y claras.
Cada una de las preguntas se diferencian claramente de las respuestas.
No es de letra muy pequeña ni tiene demasiadas secciones.
El formato es claro y ayuda al encuestador y al entrevistado a su fácil respuesta.
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Incluye el saludo, la explicación del cuestionario, el tiempo aproximado en que se resolverá y los datos del encuestado.
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