por Mindomo Web hace 1 año
310
Ver más
Obtener su retroalimentación
Volver a los usuarios
una o mas ideas
Representa
Construye
Imagina
Creativas
Soluciones
Encuentra el problema
Construcción basada en
percepciones
Necesidades
Sus Elementos
Recoger Información
Utilizando:
Observación
Encuestas
Entrevista
No hacer preguntas cerradas
No sugerir Respuestas
Observar el lenguaje Corporal
Preguntar ¿Por qué?
Escuchar mas que hablar
Interactuar
Observar
Saber lo que
y siente
Piensa
Ponerse en el lugar de los usuarios