EMPRESA

Manual de procedimientos

por Claudia Pulgarín

VANGUARDIA:

por CARMEN SUGASTTI

ARIADNA: Red de programas y proyectos del IES Miguel Catalán

por Marta Delgado

Adquisicion del conocimiento

por ruben zepeda

Estrategias competitivas

VENTAJAS

Gracias a sus iconos de la modo ha permitido identificarse como lider a lo largo del tiempo.

Su estrategia se respalda por una marca con una trayectoria de mas de 150 años.

Su ventaja principal es la rentabilidad, un producto vendido tendrá una rentabilidad muy alta a comparación de productos ordinarios con la misma funcionalidad, ya que sus precios son para un sector especifico.

En cualquier establecimiento de la compañía podemos encontrar modalidades de café que es muy difícil encontrar en una cafetería normal.

Una ventaja primordial es que por la compra de un café o cualquier producto ofrecen un espacio cómodo para relajarse un rato entre amigos, familia, etc.

Un punto a favor para Starbucks es que te permite personalizar tu bebida dependiendo de tus gustos y creatividad.

Por otra parte, Inditex no produce colecciones permanentes para una temporada, sino que produce y lanza regularmente nuevos productos de acuerdo con las últimas tendencias y la retroalimentación de las ventas actuales. Así pues, pueden adaptar su producción muy rápidamente en caso de cambios en la demanda de los clientes.

La ventaja competitiva de Inditex se puede resumir en tres palabras: flexibilidad, rapidez e innovación. Su capacidad para proporcionar periódicamente nuevas colecciones de vestir que reflejan las tendencias de la moda y la alta demanda actual, pero a un precio que siga siendo asequible para la mayoría de la gente, es la clave de éxito que sus competidores no pueden copiar tan fácilmente.

La forma de hacer un producto . ''just in time''.

DESVENTAJAS

la utilización de pieles para la elaboración de sus productos trae consigo una imagen negativa para la marca.

Las sociedades están mucho mas informadas de las realidades de los países subdesarrollados, por lo cual el riesgo de ser visto negativamente como una marca que promueve la ''vanidad'', es muy alto si consideramos las altas sumas de dinero que puede costar uno de sus productos.

La desventaja principal de su estrategia, es que por ser un producto dirigido a un segmento muy especifico, es un mercado que no crece.

Los precios de la empresa son muy elevados, lo cual impide la accesibilidad del producto para la gente de bajas recursos.

El aumento de su materia prima

Saturación del mercado: Al tener unos precios tan asequibles, es una desventaja ya que parte del público objetivo prefiere no comprar prendas, por saber que no le van a diferenciar del resto de los consumidores.

Otra desventaja a tener en cuenta es la mala política de recursos humanos que tiene ZARA. Pero la mayoría es personal con bajo poder de decisión. En estos cargos la compensación económica suele ser escasa, la motivación laboral es prácticamente nula. El personal de tienda, es decir los vendedores, no está orientado para realizar mejor su trabajo ya que no recibe formación específica.

Distribución centralizada: Ya hemos visto que ZARA, tiene un sistema de producción y distribución muy estudiada y compleja, está muy centralizado en España. Este hecho puede ser una desventaja ya que puede derivar en altos costes de transporte.

SEGMENTACIÓN

Sus productos no son accesibles a todo publico, esta específicamente definido por los ingresos del consumidor.

Esta dirigido a una población con muy altos ingresos.

Su estrategia de expansión son limitadas, se deben cumplir altos estándares de innovación para que sigan adquiriendo sus productos.

El lugar es de fácil accesibilidad para los clientes con el fin de incrementar mas la clientela.

Dirigido a una clase social media alta, alta baja y alta.

Se expande por todo el país con mayor presencia en los estados ubicados en la costa oeste.

Ajustar el actual modelo empresarial ''fast fashion'' a las proyecciones de competitividad y globalizaciòn.

Esta dirigido a una clase media con ingresos medios es decir, a una clientela joven, dinámica y moderna.

Continua desarrollando su expansión internacional donde una gran oportunidad es el mercado latinoamericano.

Diferenciación

Integrantes

Carrera Castillo Mariana

Samaniego Garcias Martha

Ojeda Liviapoma Katheryn

Augusto Ingrid

Flores Cristhian

Chavez Tavara Sandra

Granda Vivian

Esta empresa es un claro ejemplo donde se ofrece un valor añadido de lujo y exclusividad en cada producto.

Se caracterizan por utilizar iconos de la moda, legendarios de la música (Rolling Stones Ketchup Richards)

Recientemente comenzaron a vender a través de louisvuitton.com con la esperanza de llegar a sus clientes.

Brindan un servicio de calidad con respecto a todos sus productos.

Ofrecen muchas variedades de bebidas alternativas al café.

Se relacionan con sus clientes, ríen con ellos y les levantan el animo aunque sea por un instante.

Ofrecen productos de calidad.

Sus prendas se caracterizan por mostrar un alto grado de rotación de sus prendas.

Su diseño esta estrechamente relacionado con sus clientes.

LIDERAZGO EN COSTOS

LOUIS VUITTON

En el marco de la innovación LV, también ha abierto las puertas a nuevos mercados y canales como lo es el comercio oline.

Utilizan canales de distribución para posicionarse con una marca exclusiva y evitar las replicas a la marca.

Destacan el marketing dirigido, identifican y seleccionan a un grupo de compradores atendiendo sus deseos, luego comunican los beneficios de su oferta.

STARBUCKS

Venden productos premium a clientes urbanos de clase media-alta y no hacen publicidad en televisión.

Sus tiendas están localizadas en áreas de alto trafico y visibilidad dentro de una variedad de lugares, campus de universidad, etc.

Cuando STARBUCKS introduce nuevos productos a precios altos, los consumidores están dispuestos a comprarlo sin antes haberlo probado porque asocian el nombre de la empresa con alta calidad.

ZARA

Una vía de obtención de publicidad para la compañía es las noticias de los medios de comunicación y así ZARA lograr un impacto publicitarios de una forma u otra ahorra en gastos de publicidad.

La estrategia que utiliza ZARA para aumentar la rotación y reducir los costes de almacenaje, es la de refrescar la oferta continuamente.

La marca ha logrado trasladar los valores de producto y por ende de la compañía para conversar con los consumidores y todo eso con cero publicidad.