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por HAMLET ENRIQUE NU�EZ ECHEVARRIA hace 2 años

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IKEA

Una empresa sueca que ha revolucionado el mercado global de muebles con su enfoque en diseño minimalista y armable, estableciendo fuertes alianzas con proveedores para asegurar la calidad y bajos costos.

IKEA

Sistema de entrega

IKEA

Cultura IKEA

Se negó a hacer pública la compañía
Se aprecia mucho la creatividad
Aplican semanas antiburocráticas
Ejecutivos trabajan de vez en cuando en planta o cajas.
Todos son colaboradores
A veces se consideran familia.
Cultura igualitaria
Sueldos bajos
Aún los de los directivos.

Adversidades

Mercado E.U.

Fabricación y abastecimiento local.

Precios en dólares.

Implementación de localización cultural.

Abastecimiento

Muchos de los productos provenían del extranjero.

Encarecían los productos

Aplicando el modelo que le había dado éxito en Europa intentó replicar la misma fórmula.

Los clientes no estaban satisfechos con la marca, ya que estabas acostumbrados a cosas diferentes, como tamaños de los muebles, unidades de medida, todo al estilo europeo.

Capital

Obtención de ganancias rápidas para generar flujo de efectivo.

Al abrir nuevas tiendas era difícil mover el capital de un país a otro.

Competencia
Solución

Producir muebles de buena calidad y bajo costo.

Problema

Guerra sucia

Argumentaron que los productos eran de baja calidad.

Prohibición para que IKEA no levantara pedidos en la feria.

Presionaron a fabricantes para que no le vendieran a IDEA.

Estrategias

Aplicadas a

China

Profundo modelo de descuentos.

Tiendas localizadas cerca de los transportes públicos.

Arquitectura de las tiendas refleja la de los departamentos en China.

Estados Unidos

Producción de muebles con diferentes medidas.

Orientado a gente que viajara.

Adopción de otro sistema de medición.

Producción

Al rededor de 90% de los productos eran suministrados por proveedores independientes y 10% se producía internamente.

Productos hasta 65% más baratos que la competencia.

Producción globalizada.

Fabricación en Polonia y Vietnam era 50% más barato.

Auto ensamblado.

Se adaptó desde el principio a la prod. mecánica, haciéndolo más barato.

Proveedores

Se dedican a buscar el proveedor correcto para cada producto.

Enseñaba a sus proveedores a utilizar nueva tecnología.

Otorgaba contratos a largo plazo, generaba tranquilidad.

Toma de decisiones tomada por un sólo hombre, generaba confianza.

Innovación

Desarrollo de autoservicio para clientes.

Desarrollo de técnica para tratamiento de la madera.

Expansión

2006 Ingresa en Japón.

2000 Ingresa en Rusia.

Para 2008 11 tiendas.

1998 Ingresa en China.

Para 2008 4 tiendas.

1987 Ingresa en el Reino Unido.

2008 ascendían a 17 tiendas.

Ingreso en el mercado de Norte América, entre 1976 y 1987.

7 tiendas en Canadá, 1 en E.U.

Primer tienda de E.U. en Filadelfia.

2008 E.U. era el segundo mercado mas grande.

Una sola tienda en Suiza, pero se expande por toda Europa en los próximos 15 años.

1965 abre su primer tienda en Estocolmo.

Para ese entonces ya había abierto una tienda en Suecia.

Diversificación

Venta de canastillas para autos

Apertura de restaurant

Ventas

Fijación de precio entre 30 y 50% más barato que la competencia

Adición de nuevos departamentos en las tiendas como ferretería.

Publicidad enfocada

Ubicación

Ubicaba sus tiendas en las afueras de las ciudades, generando instalaciones cómodas para los clientes

Amplio espacio para estacionarse

Reparto/Entregas

Camión repartidor de leche

Entregas por correo

Apertura de primer tienda

Misión

Enfocarse en China s futuro
Abrir de 20 a 25 tiendas al año
Continuar el crecimiento

Visión

Mejorar la vida de las masas mediante la democratización del mobiliario.
Diseñamos primero la etiqueta de precio y después el producto.
El precio de los buenos muebles puede ser uno que un hombre con una cartera flaca pueda pagar.
Diseños estilizados con líneas minimalistas.

Modelo de Negocio

Enfocado a
Formar lazos con proveedores

Instrucción de proveedores para el manejo de nuevas herramientas.

Alianzas a largo plazo con proveedores.

Producción calidad y bajo precio

Búsqueda de materias primas locales.

Inversión en maquinaria para agilizar procesos.

Diseño de muebles

Innovadores

Armables

Minimalistas

Estudio de mercado

Replicación de estrategias exitosas

Localización cultural

Venta de
Muebles
Bolígrafos
Semillas
Revistas de Navidad
Pescado