INTRODUCCIÓN AL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

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INTRODUCCIÓN AL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Modelo básico de CO

Resultados

Estrés

Estados de animo

Emociones

Insumos

Diversidad

Personalidad

Valores

Enfoque y objetivos del comportamiento organizacional.

Conflictos interpersonales e intergrupales

Interacciones informales

Normas grupales

Percepciones

Actitudes

Aspecto visibles

Cadena de mano

Autoridad formal

Tecnología

Estructura

Políticas y procedimientos

Objetivos

Estrategias

PRINCIPALES FACTORES QUE INFLUYEN EN EL COMPORTAMIENTO DE LAS PERSONAS EN LAS ORGANIZACIONES

Medio ambiente

Recursos utilizados en el logro de objetivos

Tecnología e infraestructura

Procesos y diseños de trabajo

Estructura formal de la organización

Relaciones interpersonales

Los gerentes

Habilidades

Técnicas

Humanas

Conceptuales

Roles

Informativo

Interpersonal

Tomador de decisiones

Ciencias que apoyan al CO

Antropología

Sociología

Psicología

Grandes retos y oportunidades del CO

Mejorar el comportamiento ético

Estimulación del cambio y la innovación

Respuestas a la globalización

Respuestas a las presiones económicas

Diversidad en las organizaciones

Aptitud física

Aptitud intelectual

Orientación sexual

Religión

Antigüedad

Discapacidad

Raza y origen ético

Edad

Genero

Aspectos ocultos

Influir el comportamiento

Predecir

Explicar

Niveles de análisis del CO

Procesos

Grupos

Individuo