investigacion del mercado

la escucha activa

por farid gallego

Fuentes de conocimiento

por Maike Weiss

ELEMENTOS MÁS IMPORTANTES PARA UNA BUENA COMUNICACIÓN

por SANDRA LILIANA GÓMEZ DÁVILA

¿Qué es el estado del conocimiento?

por Dulce Vi

realización de entrevista

procesamiento de información

verrificacion

comprobar que la grabacion no contiene errores y los cuestionarios reunin un minimo de calidad

base de datos

transición de los datos de cuestionario a la base de datos informática

codificación

asignación de cada opción de respuesta de cada pregunta

edición

revisión de los cuestionarios recibidos de campo para decidir si so validads para el analisis

análisis

tabulación y análisis

analisis

simplificación de la información recolectada y llegar a una conclusión

multivariado: se analizan las variables para simplificarla

Bivariado: se analizan los resultados por par

univariado:se estudian los resultados por separado

inferencial: se emplean tecniccas de estadística inferencial(test o contrastes de hipótesis)

descriptiva: se emplean técnicas de estadística descriptiva (medidas, varianza, correlación)

tabulación

ordenamiento de los resultados obtenidos por medio de tablas de manera resumida

presentación

presentacion

dstinatarios

comunicación

conclusiones y recomendaciones

resultados obtenidos

metodologia aplicada

naturaleza

conclusion y resultados eben serr comunicados a la dirección comercial

elavoracion de informe formal breve y exahustivo

comunicación de informe

implica el desarrollo de una secuencia de actividades o fases

Busqueda

realiza con del trabajo de campo

implica la actividades para recoger información primaria

entrevista

selección real de las unidades muestrales y realistas de la encuesta

Subtopic

control de trabajo

supervisión de los encuestas relizada por los encuestados

preparación de los entrevistados

selección y capacitación

conjunto de instrucciones sobre la aplicación correcta del cuestionario

planificación

organizacion y programacion del tabajo de campo

Diseño

propiedades de la investigación

diseño de pla e muestreo

subconjunto de la población seleccionada para el estudio

diseño de cuestionario

soporte utilizado para recoger información primaria

obtencion de informacion

cualitativa: dinámica de grupo ,entrevistas, tecnicas proyectivas

cuantitativa: encuestas, experimentos, observación

determinar la información

Determinar si los objetivos requieren información a través de

segundarios: publicaciones ,base de datos o empresas que estudien el mercado

primario: dinámica de grupo, entrevista ,observación, técnicas proyectivas o encuestas y esperimentos

determinación del diseño

diseños de investigación para afrontar el problema

concluyente

proporcionar evidencias sobre los interrogantes e hipótesis planteadas

causales

identificar y termina la relaciones causa-efecto entre variables

metodología experimental

relacion cusa y efecto

variables dependiente y independientes

descriptivos

describir de forma cuantitativa de las variables e interés

metodología investigación por encuestas

elaboración de predicciones

grado de asociación entre variable

descripción de los fenómenos de mercado

exploratoria

se basa en un análisis previo a través de la observaciones y la relaciona de entorno para identificar amenas y oportunidades, definiendo el problema por medio de hipótesis para planteamiento de objetivos mas claros y obtener planes de acción alterativos

ayudan

plantear hipótesis, variables básicas

definir problemas con precisión

identificar amenazas y oportunidades

formulación de problema

definición del problema

definición de los objetivo e interrogantes a través del estudio del comportamiento del mercado para dar solución al problema

determina

métodos de obtención de información

tipo de información necesaria

cualitativa

cuantitativa

diseño de investigación

conclúyete

exploratorio

descubrimiento del problemas

conocer la problemática exístete en el mercado