por oscar armando grueso castro hace 4 años
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Incidentes, no conformidades y acciones correctivas
La organización debe
establecer, implementar y mantener uno o varios procesos que incluyan la elaboración de informes, la investigación y la toma de acciones, para determinar y gestionar los incidentes y las no conformidades.
Las acciones correctivas deben ser adecuadas a los efectos o los efectos potenciales de los incidentes o las no conformidades encontradas
La organización debe conservar información documentada, como evidencia de: La naturaleza de los incidentes o las no conformidades y de cualquier acción tomada posteriormente; Los resultados de cualquier acción correctiva, incluyendo su eficacia. La organización debe comunicar esta información documentada a los trabajadores pertinentes, y cuando existan, a los representantes de los trabajadores, y las partes interesadas pertinentes.
Cuando ocurra un incidente o una no conformidad, la organización debe:
g) Si es necesario, hacer cambios al SGSST
f) Revisar la eficacia de cualquier acción tomada, incluyendo las acciones correctivas
e) Antes de tomar acciones, evaluar los riesgos de SST relacionados con peligros nuevos o modificados
d) Determinar e implementar cualquier acción necesaria, incluyendo acciones correctivas, de acuerdo con la jerarquía de los controles (véase 8.1.2) y la gestión del cambio (véase 8.1.3)
c) Revisar las evaluaciones existentes de los riesgos de SST y otros riesgos, cuando sea apropiado (véase 6.1)
b) Evaluar, con la participación de los trabajadores (véase 5.4) y el involucramiento de otras partes interesadas pertinentes, la necesidad de acciones correctivas para eliminar las causas raíz del incidente o la no conformidad, con el fin de que no vuelva a ocurrir ni ocurra en otra parte, mediante: 1) La investigación del incidente o la revisión de la no conformidad; 2) La determinación de las causas del incidente o la no conformidad; 3) La determinación de si han ocurrido incidentes similares, si existen no conformidades, o si pudieran ocurrir potencialmente
a) Reaccionar de manera oportuna ante el incidente o la no conformidad, y según sea aplicable: 1) Emprender acciones para controlarlo y corregirlo; 2) Responder a las consecuencias
Toma de conciencia
Los trabajadores deben tomar conciencia de:
a) La política de SST y los objetivos de SST; b) Su contribución a la eficacia del SGSST, incluyendo los beneficios de una mejora del desempeño en SST; c) Las implicaciones y las potenciales consecuencias de no cumplir los requisitos del sistema de gestión de la SST; d) Incidentes, y los resultados de investigaciones, que les sean pertinentes; e) Peligros, riesgos de SST y las acciones determinadas, que les sean pertinentes; f) La capacidad de alejarse de situaciones de trabajo que consideren que presentan un peligro inminente y serio para su vida o su salud, así́ como los arreglos para protegerles de las consecuencias indebidas de hacerlo.
Competencia
a) Determinar la competencia necesaria de los trabajadores que afecta o puede afectar a su desempeño en SST; b) Asegurarse de que los trabajadores sean competentes (incluyendo la capacidad de identificar peligros), basándose en la educación, formación o experiencia apropiadas; c) Cuando sea aplicable, tomar acciones para adquirir y mantener la competencia necesaria y evaluar la eficacia de las acciones tomadas; d) Conservar la información documentada apropiada, como evidencia de la competencia.
Planificación de acciones
La organización debe planificar
a) Las acciones para: 1) Abordar los riesgos y oportunidades (véanse 6.1.2.2 y 6.1.2.3); 2) Abordar los requisitos legales y otros requisitos (véase 6.1.3); 3) Prepararse y responder a las situaciones de emergencia (véase 8.2); b) La manera de: 1) Implementar las acciones en sus procesos del SGSST o en otros procesos del negocio; 2) Evaluar la eficacia de estas acciones. La organización debe tener en cuenta la jerarquía de los controles (véase 8.1.2) y los resultados del sistema de gestión de la SST cuando planifique la toma de acciones. Al planificar sus acciones la organización debe considerar las mejores prácticas, las opciones tecnológicas y los requisitos financieros, operacionales y del negocio.
Roles, responsabilidades, rendición de cuentas y autoridades en la organización
La alta dirección debe
Asegurarse de que las responsabilidades y autoridades para los roles pertinentes dentro del SGSST se asignen y comuniquen en todos los niveles dentro de la organización, y se mantengan como información documentada. Los trabajadores en cada nivel de la organización deben asumir la responsabilidad por aquellos aspectos del SGSST sobre los que tengan control.
Comprensión de las necesidades y expectativas de los trabajadores y de otras partes interesadas
La organizacion debe
a) Las otras partes interesadas, además de sus trabajadores, que son pertinentes al sistema de gestión de la SST; b) Las necesidades y expectativas (por ejemplo, los requisitos) pertinentes de los trabajadores y de otras partes interesadas; c) Cuáles de estas necesidades y expectativas son o podrían convertirse en requisitos legales y otros requisitos aplicables
