Información y conocimiento entre los
participantes en los procesos de negocios.
2.1 ¿QUÉ SON LOS PROCESOS DE NEGOCIOS?
¿CÓMO SE RELACIONAN CON LOS SISTEMAS
DE INFORMACIÓN?
CÓMO MEJORA LA TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN
LOS PROCESOS DE NEGOCIOS
automatizan los pasos en
los procesos de negocios
formas únicas de coordinar el trabajo,
la información, conocimiento, etc
conjunto de actividades que se requieren para crear un producto o servicio
flujos de material
Negocio electrónico global
y colaboración
Aarón Isaac Bautista Gómez
2.4 ¿CUÁL ES EL ROL DE LA FUNCIÓN DE LOS
SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN UNA EMPRESA?
ORGANIZACIÓN DE LA FUNCIÓN DE SISTEMAS
DE INFORMACIÓN
gobernanza de TI
(IT Governance
los derechos de decisión y el marco de
trabajo para la rendición de cuentas
la estrategia y las políticas para usar
la tecnología de la información
la orgaización
EL DEPARTAMENTO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN
especialistas, programadores, analistas de
sistemas, líderes de proyecto y gerentes de sistemas de información
2.3 ¿POR QUÉ SON TAN IMPORTANTES LOS SISTEMAS
PARA LA COLABORACIÓN Y LOS NEGOCIOS
SOCIALES, Y QUÉ TECNOLOGÍAS UTILIZAN?
HERRAMIENTAS Y TECNOLOGÍAS
PARA COLABORACIÓN Y
NEGOCIOS SOCIALES
Correo electrónico y
mensajería instantánea (IM)
Wikis
Mundos virtuales
Plataformas de colaboración
y negocios sociales
Plataformas de colaboración y
negocios sociales
CREACIÓN DE UNA CULTURA
COLABORATIVA Y PROCESOS
DE NEGOCIOS
la gerencia de nivel superior
establece la colaboración
y el trabajo en equipo
vital para la organización
BENEFICIOS DE NEGOCIOS DE
LA COLABORACIÓN Y LOS
NEGOCIOS SOCIALES
cuanto más “colaborativa” sea una empresa más
éxito tendrá, y esa colaboración dentro de y entre las empresas es más necesaria que en el pasado
Negocios sociales
profundizar en las interacciones
con los grupos dentro y fuera
de la empresa
el uso de plataformas de redes sociales
para conectarse con sus empleados, clientes y proveedores
Colaboración
trabajar con otros para
lograr objetivos compartidos
y explícitos
2.2 ¿CÓMO DAN SERVICIO LOS SISTEMAS DE
INFORMACIÓN A LOS DISTINTOS GRUPOS GERENCIALES EN UNA EMPRESA Y CÓMO MEJORAN EL DESEMPEÑO ORGANIZACIONAL LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN QUE ENLAZAN A LA EMPRESA?
NEGOCIO ELECTRÓNICO, COMERCIO ELECTRÓNICO
Y GOBIERNO ELECTRÓNICO
uso de la tecnología digital e Internet para
ejecutar los principales procesos de
negocios en la empresa
Sistemas para analizar la
empresa
Aplicaciones empresariales
Intranets y extranets
sitios Web de una compañía accesibles
para los distribuidores y proveedores autorizados
una red pública que enlaza
organizaciones y otras redes externas.
ser más flexibles y productivos
ejecutar procesos de negocios
a través de la empresa comercial
e incluyen todos los niveles gerenciales.
Sistemas para inteligencia de negocios
sistemas de apoyo a ejecutivos (ESS)
decisiones no rutinarias que requieren de
juicio, evaluación y perspectiva
Herramientas de
software
organizar, analizar y proporcionar acceso a los datos para que los gerentes tomen decisiones más informadas.
Sistemas de procesamiento de transacciones
Sistema computarizado
registra transacciones diarias
pedidos de ventas, reservaciones de hoteles, nómina, registro de empleados y envíos, etc.
