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Nos ayuda a identificar características y propiedades del producto atendiendo la satisfacción y rendimiento

Esquema conceptual del proceso de compra

Permite identificar los atributos del producto y ganar conocimiento de su valor competitivo

Árbol del valor del producto

Proyecto que permite dibujar el diagrama que incluya y ordene los aspectos que intervienen en la satisfaccion del cliente

Análisis económico del producto

Permite iniciar el análisis de las motivaciones económicas en los que soporta el cliente de sus decisiones de compra

Concepto de satisfacción

Cuando el cliente paga por la satisfacción que le da el producto y no por el producto

Topic flotante

IDENTIFICAR LA NECESIDAD DEL CLIENTE

Conocer la aplicaciones del producto

Es necesario saber que implica cada producto: tecnología, materia prima, etc.

Identificación de atributos

conocer la fuerza motivadora que corresponde a cada atributo que satisface la necesidad del cliente