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Análisis de causa-raiz/Causa-efecto/Diagrama de Ishikawa

Es una metodología de análisis basada en los múltiples factores que pueden lle- var a la ocurrencia de un error.

compuesto por

PROBLEMA

MEDIO AMBIENTE

Condiciones, el entorno con el que se trabaja.

Cultura organizacional, clima organizacional, luz, calefacción, ruido, nieve

MATERIA PRIMA

todos aquellos recursos naturales que el hombre utiliza en la elaboración de productos

MEDICION

Inspección, las diferentes medidas con que se trabajan, el aseguramiento de la calidad, calibración, tamaño de muestra, error de medición, etc.

MAQUINARIA

Todas las herramientas con las que contamos para dar salida al producto final O realizar un Proceso

Software, hardware, máquinas de fabricación, montacargas,instrumentos medicos.

METODOS

Forma en la que hacemos las cosas

MANO DE OBRA

Consideramos todos los aspectos asociados a la gente, al personal, a la mano de obra. :

¿Está capacitada la mano de obra? ¿Esta seleccionado el personal idóneo para ese trabajo?

¿El personal se siente motivado y trabaja con deseo? ¿El trabajador muestra habilidad en su trabajo?