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por Javier Noriega hace 12 años

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Plan anual de Capacitación

Un plan anual de capacitación se enfoca en mejorar las habilidades y conocimientos del personal a través de diversos recursos y metodologías. Se identifican problemas como desvíos en resultados y atención al cliente, así como aspectos relacionales y organizacionales.

Plan anual de Capacitación

Plan anual de Capacitación

Personal involucrado

Management
Gerentes
Directores
Mandos Medios
Supervisores
Jefes
Empleados
Operativos
Administrativos

Aspectos Relacionales

Teóricos y Prácticos

Problemas Detectados

Clima Organizacional
Ejecución de Tareas
Atención al Cliente
Desvío en los resultados

Dtección de Necesidades

Recursos

Manuales
Pc`s
Cañon
Aula multimedia

Duración

Mensual
Semanal
Días
Horas

Presupuestos

Capacitación Interna
Capacitación Externa
Por Nivel del Participante
Por Áreas involucradas
Por contenidos
Por Gerencia

Seguimiento

Sin Seguimiento
Por resultados
Sistemático
A posteriori