por Erwin Nicolas ESPITIA HERRERA hace 3 años
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FUERXAS ECONOMICAS
FACTORES QUE GUIEN LAS COMPETENCIAS
Otro análisis indispensable es el de la competencia; reunir y evaluar información acerca de los competidores principales es esencial para formular buenas estrategias
Clientes, proveedores y otros grupos de interés
Un proveedor tiene alto poder de negociación cuando: • Domina el mercado del producto o servicio que ofrece. • La industria no tiene productos sustitutos satisfactorios. • La empresa no es un cliente importante. • Los bienes que provee son cruciales para el éxito de la empresa
Un cliente tiene alto poder de negociación cuando: • Compra gran parte de la producción total de una industria. • El producto que se compra en una industria representa una parte importante de las ventas de la empresa. • Puede cambiar a otro producto con un costo muy bajo. • Los productos de la industria no son únicos o son estandarizados.
Fuerzas políticas, gubernamentales y legales
FUERZAS TECNOLOGICAS
Los cambios y descubrimientos tecnológicos han revolucionado en múltiples ocasiones a la industria; la ciencia evoluciona constantemente y se explota en nuevas fuentes de negocios. La robótica, las fábricas automáticas, los medicamentos que curan nuevas enfermedades, la comunicación celular, el Internet, la computación, repercuten en las empresas y en sus decisiones
mprescindible realizar un estudio de las disposiciones legales y la situación política de cada una de las entidades en donde se pretenda establecer una negociación, tanto a nivel local como regional y nacional
Los indicadores de la economía a nivel mundial requieren de un estudio profundo que permita tomar decisiones que benefi cien a la empresa.
Fuerzas sociales, culturales, demográÀ cas y ambientales
Esta clasifi cación es muy amplia, pero todas las variables están enfocadas hacia el estudio de la sociedad de un país
FUERXAS AMBIENTALES
La preocupación por preservar el medio ambiente y el apoyo de los organismos mundiales en la materia, ha generado una serie de restricciones a las empresas que por la naturaleza de su actividad, generan desechos tóxicos
FUERZAS DEMOGRAFICAS
Las tendencias en el crecimiento de la población han tenido cambios signifi cativos en los países de Latinoamérica, quienes denotan un crecimiento más lento en la población infantil, en tanto que los adultos tienen mayores expectativas de vida.
Fuerzas culturales
Es indispensable conocer los gustos, usos y costumbres de la población de la región en la cual se pretende incursionar, con la fi nalidad de que el producto o servicio que se ofrezca, satisfaga las necesidades de los consumidores y tenga aceptación
FUERZAS SOCIALES
Son muchos los casos en que la sociedad se organiza para impedir que una empresa u organización se ubique en una zona que afecte sus intereses
OPORTUNIDADES Y AMENAZAS
Uno de los propósitos más importantes de la exploración del entorno es el discernimiento de nuevas oportunidades
OPORTUNIDADES
• Un negocio ideal es el que tiene grandes oportunidades importantes y pocas o nulas amenazas signifi cativas. • Un negocio especulativo ofrece muchas oportunidades y presenta amenazas considerables. • Un negocio maduro tiene pocas oportunidades y pocas amenazas que considerar. • Un negocio confl ictivo presenta pocas oportunidades y numerosas amenazas.
El análisis del entorno interno de una organización se puede hacer a través de una auditoria realizada por los propios ejecutivos de la empresa.
CADENA DE VALOR
ANALISIS FINANCIERO
• Balance general • Estado de resultados
El margen es la diferencia entre el valor total y el costo colectivo de desempeñar las actividades de valor.
actividades de apoyo
Abastecimiento. El abastecimiento se refi ere a la función de comprar insumos usados en la cadena de valor de la empresa.
Cada actividad de valor representa tecnología, sea conocimiento (know how), procedimientos o la tecnología dentro del equipo de proceso.
Administración de recursos humanos. La administración del talento humano consiste en las actividades implicadas en la búsqueda, contratación, entrenamiento, desarrollo y compensaciones del personal.
Infraestructura de la empresa. La infraestructura de la empresa consta de varias actividades, incluyendo la administración general, planeación, fi nanzas, contabilidad, asuntos legales, gubernamentales y administración de calidad.
Actividades primarias
• Logística interna. Las actividades asociadas con la recepción, almacenamiento y distribución interna de insumos de producto, tales como manejo de materiales, almacenamiento, control de inventarios, programación de vehículos y retorno a los proveedores.
Operaciones. Actividades asociadas con la transformación de insumos en la forma fi nal del producto, tales como producción, empaque, ensamble, mantenimiento del equipo, pruebas, impresión u operación de instalación
Logística externa. Actividades asociadas con la recopilación, almacenamiento y distribución física del producto a los compradores, tales como almacenes de producto terminado, manejo de materiales, operación de vehículos de entrega, procesamiento de pedidos y programación
Mercadotecnia y ventas. Actividades asociadas con proporcionar un medio por el cual los compradores puedan comprar el producto e inducirlos a hacerlo, tales como publicidad, promoción, fuerza de ventas, cuotas, selección del canal, relaciones con el canal y precio.
Servicio. Actividades asociadas con la prestación de servicios para realizar o mantener el valor del producto, tales como la instalación, reparación, entrenamiento, repuestos y ajuste del producto
Michael Porter propuso el concepto de cadena de valor para identifi car formas de generar más benefi cio para el consumidor y con ello obtener ventaja competitiva. El concepto radica en hacer el mayor esfuerzo en lograr la fl uidez de los procesos centrales de la empresa, lo cual implica entender su interrelación funciona
los procesos centrales se encuentran:
OFERTA DE VALOR
es la combinación del producto que se ofrece al mercado, los servicios que proporciona alrededor de ese producto y el precio al cual se ofrece
ELEMENTOS
• La oferta de valor, es decir, la descripción de las características diferenciadoras. • El conjunto de actividades, o sea, la descripción de las actividades que se realizan para soportar esas diferencias (algunos autores le llaman competencias centrales).
La oferta de valor es la base de la comunicación con cualquier audiencia, ya que nos permite enviar el mensaje adecuado a los compradores potenciales y posicionar la imagen por la que se desea ser reconocido y diferenciado.
Estructura organizacional
El estudio de la estructura organizacional nos permite entender de qué manera se alinean las diferentes funciones al proceso productivo de la organización
Un análisis sencillo nos permite identifi car en forma inmediata aquellas áreas que se debe mejorar o factores que tienen que reforzarse:
• ¿Qué funciones de la estructura organizacional requieren reestructurarse? • ¿Hay alguna función que trabajaría mejor si ésta perteneciera a otra área? • ¿Hay alguna función que carece de valor actualmente? • ¿Es necesario desarrollar nuevas funciones?
SubEl análisis del entorno permite tomar ventaja de las fortalezas para apalancar la competitividad de la organización y hacer conciencia de las debilidades con el fi n de establecer estrategias que reduzcan o eliminen su impacto.opic
Todas las áreas de la organización se interrelacionan, de manera que el análisis de las fortalezas y debilidades nos proporciona una imagen de la interacción y desempeño de dichas áreas con respecto de los resultados esperados
La condición de los factores.
DIFERENCIAS
discute que los factores “dominantes” de la producción (o los factores especializados) son creados, y no heredados
Subtopic
Porter
Los factores (know-how), capital e infraestructura. Estos factores especializados implican una fuerte y constante inversión. Son más difíciles de copiar.
Industrias relacionadas y de apoyo.
Las industrias relacionadas y de apoyo entregan a las empresas pertenecientes al clúster insumos, componentes y servicios hechos a la medida, a menores costos, con calidad superior y suministrada de manera rápida y preferente facilitando la innovación y el mejoramiento continuo dentro del clúster.
Condiciones de la demanda
Si los clientes en una economía son muy exigentes, la presión que se pone sobre las empresas será mayor y las obligará a mejorar constantemente su competitividad vía productos innovadores, de alta calidad, etcétera.
