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Mapa elaborado por: Dra. María de los Angeles Martínez Iturbe

ESTÁNDAR COP.9 La organización brinda atención adecuada a los pacientes en etapa terminal *

Modelo del Consejo de Salubridad General para la Atención en Salud con Calidad y Seguridad*

Procedimiento para la atenciónde pacientes en etapa terminal (Pags.261-262)*

Proceso de atención

Insumos/equipo

Disponible

Competencias del personal involucrado

Seguimiento/Monitorización del paciente

Consentimiento informado

Documentación/expediente

Planeación

Identificación de poblaciones

Adultos mayores

Adultos

Pediátrica

¿CÓMO LOGRAR?

Personal es consciente de las necesidades de los pacientes terminales

Capacitando al personal involucrado

ORGANIZACIÓN

Básicamente 7 aspectos:

a) Atención adecuada de los síntomas (dolor, náuseas, disnea, etc.)

b) Comunicación, educación y participación de los pacientes y sus familiares respecto a la atención de las necesidades únicas.

c) Estado psicosocial del paciente y su familia: relaciones familiares, idoneidad del entorno domiciliario, mecanismos para sobrellevar la situación, reacciones del paciente y familia ante la enfermedad, entre otras.

d) Necesidad de servicios de apoyo para que la familia, quien cuida o quien acompaña al paciente pueda descansar.

e)Identificación de factores de riesgo en familiares o personas cercanas que potencialmente puedan presentar reacciones patológicas de duelo.

f) Abordaje de temas sensibles como la donación de órganos y la autopsia.

g) Respeto a los valores, costumbres y creencias del paciente y su familia.

Recuperado el 19-04-17 de: http://www.csg.gob.mx/descargas/pdfs/certificacion/estandares/2aEdicion-EstandaresHospitales2015_SE.pdf

Creencias

Costumbres

Valores

Abordaje de temas

Ley de Voluntad Anticipada

Autopsia

Donación de órganos

Identificar factores de riesgo

Familia/cuidadores

Duelo Patológico

Servicios de apoyo

Cuidadores

Familiares

Estado psicosocial

Ejemplo:

• Idoneidad del entorno domiciliario
• Mecanismos para sobrellevar la situación
• Reacciones del paciente y de su familia ante la enfermedad

Familia

Paciente

Participación

Educación

Comunicación

Atención adecuada de síntomas

etc.

Disnea

Náuseas

Dolor

¿POR QUÉ ATENDER?

Los pacientes terminales tienen necesidades particulares se requiere dar una atención respetuosa y compasiva.

Paciente terminal muchas necesidades

Comodidad

Compasión

Respeto

Dignidad

CUIDADOS PALIATIVOS

VALORACIÓN INTEGRAL