Categorías: Todo - satisfacción - niveles - reingeniería - negocio

por Kevin Hernandez hace 6 años

182

Procesos de cambio y mejora continua.

La metodología 6 Sigma se centra en mejorar la calidad de los productos y procesos empresariales mediante la reducción de defectos. Este enfoque cuantitativo establece diferentes niveles de calidad, medidos en términos de defectos por millón de oportunidades, promoviendo un estándar de excelencia.

Procesos de cambio y mejora continua.

https://goo.gl/images/P28voi

en esta imagen podemos observar como el tiempo, costo y desperdicio se reduce si utilizanos el metodo SMED, ya que es un metodo que principalmente se encarga de reducir lo que no es necesario.

Procesos de cambio y mejora continua.

SMED

https://books.google.com.mx/books?id=ooXVVIfqEQwC&printsec=frontcover&dq=smed&hl=es-419&sa=X&ved=0ahUKEwiG27TmoPraAhVMc98KHWTjDN4Q6AEILzAC#v=onepage&q=smed&f=false
este libro habla sobre como la tecnica de reduccion SMED vino a revolucionar la industria manufacturera al ahorrar millones inplementandola
https://goo.gl/images/6fMXb4

BENCHMARKING

http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1024-94352006000400015
en este arriculo se hace mencion de la importancia del benchmaking en la evaluacion de tu investigacion de mercados
https://books.google.com.mx/books?id=LWPyCwAAQBAJ&printsec=frontcover&dq=benchmarking&hl=es-419&sa=X&ved=0ahUKEwidoMrBmvraAhUn_IMKHUE5DyUQ6AEIJzAA#v=onepage&q=benchmarking&f=false
en este libro se explica lo importante de analizar el mercado meta y como la segmentacion en cada publicacion es de suma importancia para que el rendimiento sea mayor
Subtemaesta imagen muestra los 5 pasos para generar un buen benchmarking, planear, recoleccion de datos, analizar datos, inplementar y monitorear.
https://youtu.be/nIF3Oi2Dymk

en este video se muestra un claro ejemplo de Benchmarking, como una empresa puede tomar cascteristicas de otra completamente distinta y adaptarlos a dus problematicas para poder brindar un mejor servicio.

REINGENIERIA DENPROCESOS

https://books.google.com.mx/books?id=TeveToI-e5MC&printsec=frontcover&dq=reingenieria+de+procesos&hl=es-419&sa=X&ved=0ahUKEwjK4rSVovraAhWoVN8KHW7iArEQ6AEIJDAA#v=onepage&q=reingenieria%20de%20procesos&f=false
en este libro se menciona la inportancia de ser flexibles al cambio ya que es de suma importancia para una reingenieria qje puede ser clave en el exito y la mejora deuna empresa
https://goo.gl/images/i8UnZh
esta imagen muestra comobimplementando herramientas y principalmente el uso debindicadores podemos hacer un cambio en los procesos y hacer una reingenieria en la produccion para mejorar los costos y el tiempo

6 SIGMA

wish.com
wish es una pagina web que yo relaciono al 6 sigma debido a que en los ultimos meses esta ele ando el porcentaje de exito en sus ventas y envios, al serbun intermediario no es tarea facil pero dia con dia se demuestra que el nivel de satisfaccion del cliente aumenta.
https://books.google.com.mx/books?id=1r5spBbmUwQC&printsec=frontcover&dq=6+sigma&hl=es-419&sa=X&ved=0ahUKEwjJ0sDZnvraAhXl5YMKHXDiD1EQ6AEIJDAA#v=onepage&q=6%20sigma&f=false
https://goo.gl/images/NMmsm5
esta imagen nos muestra los niveles 6 sigama y las oportunidades erroneas por cada millos de cada nivel y el promedio porcentual en el que se encuentra cada nivel sigma
https://youtu.be/SAfCxubyipk
en este libro se da a conocer como poder iniciar a que el negocio que diriges comience a subir niveles en el 6 sigma
este video jos explica como los seis puntos o niveles del 6 sigma nos dan un producto de alta calidad que universalmente senle conoce como la maxima calodad

JUSTO A TIEMPO

https://www.mercadolibre.com
Mercado libre lo relaciono con la filosofia just in time ya que los productos para poder ser validada la compra deben llegar en el mejor estado, ademas los tiempos de envio debido a que se tiene convenio con una pqueteria de renombre llegan a tiempo.
https://www.uatx.mx/publicaciones/revistas/fcea/RI0106201604.pdf
este articulo cientifico que la universidad autonoma de tlaxcala pone a nuestro alcance hace referencia al hust in time ya que es una investigacion sobre como repercute el tener las cosas a tiempo en godos los hambitos de nuestra vida.
https://books.google.com.mx/books?id=erJKVeKtudcC&pg=PA15&dq=just+in+time+libro&hl=es-419&sa=X&ved=0ahUKEwjvotXtk_raAhWs54MKHSwxBRYQ6AEIJDAA#v=onepage&q=just%20in%20time%20libro&f=false
en este libro podemos observar como la filosofia just in time es implementada en la empresa que le dio origenes, y como repercute en la satisfaccion de un cliente.
https://goo.gl/images/JjEfbU
la imagen muestra las caracteristicas que un producto que se entrega “just in time” debe tener. asi tomamos una base para generar esta filosofia en nuestro producto.